to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Kasko Ödemesini Yapmadığı İçin Mağduriyetim Artıyor
8 Temmuz 2026 tarihinde aracıma başka bir araç çarptı ve Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım serviste onarıma alındı ve yaklaşık 130.000 TL tamir masrafı çıktığı, ayrıca yaklaşık 50.000 TL civarında da değer kaybı oluştuğu belirtildi. Buna rağmen 5 Ağustos 2026 tarihinde dosyam kapatıldı ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şu anda aracımı sanayiden alamıyorum çünkü ödemeyi sigorta karşılamadığı için servisle de sıkıntı yaşıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ana dosya numaram 5275332’dir. Bu süreçte Zurich Sigorta ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir muhatap bulamıyor, hasarımın neden ödenmediğine dair hiçbir açıklama alamıyorum.
Zürih Sigorta’nın, 5275332 numaralı dosyam kapsamında aracımın 130.000 TL’lik onarım masrafını ve yaklaşık 50.000 TL’lik değer kaybı ödemesini gecikmeksizin yapmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. 18.08.2026 tarihinde ödeme yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
