to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kasko Dosyasına Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zurich Sigorta’ya ait 1474255 numaralı kasko hasar dosyamız bulunuyor. Hasar 08.07.2026 tarihinde gerçekleşti ve dosya 12.08.2026 tarihinde kapandı. Buna rağmen yaklaşık 17.000 TL tutarındaki hasar ödememiz üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ hesabımıza yatmadı.
Özel servis olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Dosya kapalı görünmesine rağmen ödeme yapılmaması, iş planlamamızı ve nakit akışımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hiç kimseye ulaşamıyoruz, kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. İnternet siteniz üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımızda sorunumuz çözüme kavuşmuyor.
Hasar dosyamızın acilen incelenmesini, ödeme sürecinin neden geciktiğinin tarafımıza net şekilde bildirilmesini ve ödememizin ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz. Bizimle en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
