Zurich Sigorta’nın Onaylı Ödemesini Geciktirmesi İş Ve Araç Alışını Tehdit Ediyor

Dacia Sandero Stepway marka aracım kaza sonrası pert oldu. Enka Motorlu Araçlar firması ödemeyi onayladı ancak Zurich Sigorta tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapmadı.

12 Temmuz’dan bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her aramamda 15–20 dakika hatta bekliyorum ve bana ödemenin 2–3 hafta sonra yapılacağı söyleniyor. Her seferinde farklı kişilerle görüşüyorum, ancak somut bir çözüm ya da net bir ödeme tarihi verilmiyor.

İşim gereği önümüzdeki hafta işbaşı yapıyorum ve çalıştığım yer yerleşim yerime uzak. Ödemem yapılmadığı için yeni araç alamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzayan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve pert olan aracımın bedelinin, 1477807 numaralı dosyam üzerinden tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.