Zurich Sigorta’dan C SUV İçin Uygun İkame Araç Sağlanamaması

06 ELS 299 plakalı Renault Austral marka C SUV aracım için Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 12–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca tarafıma aracımın segmentine ve özelliklerine uygun bir ikame araç sağlanmadı.

Yedekler Rent A Car tarafından bana, ellerinde sadece 1.0 motorlu B segment bir araç olduğu, başka araç bulunmadığı söylendi. C SUV sınıfındaki aracımın ikamesi olamayacak, hem segment hem motor gücü olarak oldukça alt sınıfta kalan bu aracı kabul etmek zorunda bırakıldım ve sonuç olarak 10 gün boyunca fiilen araçsız kaldım ve planladığım tatilimi gerçekleştiremedim.

Zurich Sigorta A.Ş.’nin kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı, aracımın segmentine uygun bir araçla karşılamasını, bu süreçte 10 gün boyunca araçsız kalmam nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli inceleme ile tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.