5
Çözüldü
8 Eylül 17:2493
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Eksper
130 şikayet
1
Zurich Sigorta 8 Gündür Arabasızım
4 Eylül 13:08223
24/08/2026 tarihinde Mardin/Artuklu’da trafik kazası geçirdim ve aracımı Zurich öncelikli servislerinden olan ALC Durgan... Otomotiv’e bıraktım. Bu hasarla ilgili 1512258 numaralı kasko dosyam açıldı ve dosyama İstanbul’dan bir eksper atandı, ben ise Mardin’de yaşıyorum. Bu uzak eksper ataması nedeniyl
5
Çözüldü
Zurich Sigorta’da Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve Eksper Cevap Vermiyor
3 Eylül 12:15266
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Zurich Sigorta’da başka bir serviste açılan hasar dosyasını, araç sahibinin... talebi üzerine kendi servisimde devam ettirmek üzere üzerime aldım. Şehir
Zurich Sigorta’dan Araç Parça Beklemesi Ve Yetersiz İkame Aracı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
1 Eylül 18:24180
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.07.2026 tarihinde bir kaz...a yaptım ve aracım o günden bu yana Ankara Şaşmaz’da bulunan Özkanlı Kaporta ve Boya Servisi’nde parça beklediği için teslim edilemedi. 01.09.2026 tarihine kadar aracımın hâlâ usta
Aracımın Onarım Onayının Uzun Süre Beklemesi Ve Doğum Öncesi Acil İhtiyacım
31 Ağustos 20:2283
"Bilgilendirme için teşekkürler"
4
Çözüldü
Zurich Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili Dosya Bilgisi İçin Acil Çözüm Talebi
29 Ağustos 23:2898
"Gerekeni haptıgınız için teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde kaporta, boya ve mekanik servisimde onarımı yapılan 34... TCP 20 plakalı Fiat Egea ticari taksi, trafikte kaza yapması üzerine kaza
1
Zurich Sigorta’dan İkame Araç Hizmetindeki Gecikme Ve Aile Mağduriyeti
28 Ağustos 16:24227
"Zürih Sigorta Genel Merkezi’nden Ali Bey, ikame araç konusunda yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Ali Bey’in beni aramasından sonra çok fazla zaman geçmeden, konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde harekete geçildi. Ailemin ve benim ihtiyacımızı karşılayabilecek uygun bir ikame araç acilen ve ivedi şekilde tarafıma sağlandı. Özellikle Ali Bey’in yaklaşımı, iletişim şekli, çözüm odaklı tutumu ve profesyonelliğinden dolayı kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gösterdiği ilgi ve hassasiyet benim için gerçekten değerliydi. Bir müşteri olarak sorun yaşadığımda, karşımdaki kişinin çözüm üretmek için samimi şekilde çaba göstermesi güven verici. Bu süreçte Ali Bey’in şahsında Zürih Sigorta Genel Merkezi’ne teşekkür ediyor, kendisine çalışma hayatında başarılar diliyorum."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken ihtiyaç anında güvence altında olacağımı düşünerek primimi ödedim. Ancak 2...4/08/2026 tarihinde kaza yaptığımda, poliçemde bulunan ikame araç hizmetine ulaşabilmek için günlerce uğraştırıldım ve hâlâ aracı teslim alamadım. 24/08/2026 tarihinde kaza meydan
5
Çözüldü
Zürih Sigorta’da 3 Aylık Hasar Süreci Ve Düşük Teklif İçin Acil Ödeme Talebi
28 Ağustos 11:3899
"Bugün ödeme çıkarılacağına dair sözlü onay aldım Buradaki yazılı talebime hızlı dönüş sağlandı."
1
Zurich Sigorta Aracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi
27 Ağustos 09:47242
1
Zurich Sigorta Kasko Hasar Dosyam Red Edildi Ve Gerekçe Açıklanmadı
26 Ağustos 12:4590
Eylül 2025’te aracıma Zurich Sigorta’dan kasko yaptırdım. 01.07.2026 gecesi aracıma park halindeyken birisi çarptı ve ka...çtı, kamera görüntüsü ile tespit edemiyoruz. Aracı İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Genpa servisine götürdüm ve Zurich Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açıld
İzinsiz Kaput Boyaması Ve Cevapsız Sigorta İletişimi
25 Ağustos 10:44207
29.07.2026 tarihinde aracımla bir sokak hayvanına çarptım ve bu kaza sonucu aracımın ön tamponu kırıldı. Aracımı Zurich ...Sigorta kasko poliçem kapsamında anlaşmalı olan özel bir servise çektirdim. Olay anında çekilen ve daha sonra serviste çekilen fotoğraflarda aracımın kaputunda hiçbir hasar görünme
5
Çözüldü
Zurich Sigorta Dosyası Kapalı Olmasına Rağmen Ödeme Gecikiyor
21 Ağustos 00:22106
"Ödememi hemen yatırdılar ilgiler için çok teşekkür ederim"
Zurich Sigorta üzerinden açılan 1477434 numaralı trafik sigortası dosyam ka...psamında aracımın onarımı tamamlandı, ve dosyam yaklaşık 9 iş günü önce eks
1
Eksik Sensör Yuvaları Nedeniyle Aracım Onarılamıyor Ve Dosyam Kapatıldı
20 Ağustos 16:1862
Zürih Sigorta trafik poliçem kapsamında 20 Temmuz tarihinde Citroen c4 2014 model aracımla kaza yaptım, araç 21 Temmuz i...tibarıyla özel serviste onarıma alındı. Ancak aracın park sensörleri için gerekli olan sensör yuvaları gönderilmediği için sensörler takılamıyor ve onarım tamamlanamıyor. Özel ser
Zurich Sigorta’nın Bagaj Hasarı Beyan Uyumsuzluğu Nedeniyle Haksız Reddedilmesi
20 Ağustos 12:22243
12.07.2026 tarihinde saat 20.30 sıralarında babam D***** Y**** adına kayıtlı 34 nf 8287 plakalı aracımızı İstanbul Bağcı...lar Çınar Mahallesi 3/5 Sokak adresine park halinde bıraktım. Ertesi gün saat 11.30 civarında aracın yanına gittiğimde bagaj kapağı kısmında hasar olduğunu gördüm. Bagajın özellikl
Zurich Sigorta’nın Onaylı Tamiri Tek Taraflı İptal Ederek Ödeme Reddetmesi
19 Ağustos 22:37156
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan 53 ACY 172 plakalı aracım, park halindeyken ben aracımı kullanmadığım halde araçtan tele...fonumu alıp çıkarken kapısında, 31.07.2026 tarihinde başka bir aracın kapıma çarpması nedeniyle hasar oluştu. Hasar dosyası 15’inde açıldı, dosyaya eksper atandığı ve onay verdiği
2
Kapanışlı Hasar Dosyamda Ödeme Gelmedi Ve Sistem Hâlâ Eksik Evrak Gösteriyor
19 Ağustos 16:12211
Zurich Sigorta’da Volkswagen T-Roc 2023 model aracım için 13.06.2026 tarihinde hasar ihbarı oluşturdum. Dosyam 13.07.202...6 tarihinde eksper tarafından kapanış yapılmasına rağmen hâlâ hasar ödemesi tarafıma ulaşmadı. Şirketin sisteminde dosya durumu hâlâ “eksik evrak” olarak görünüyor, ancak istenen
1
Eksperin Araç İncelemesi Yapmadan Düşük Hasar Değerlendirmesi Ve Uzayan Onarım Süreci
19 Ağustos 14:47105
34 dzu 509 plakalı Citroen C-Elysée aracımızın 11.07.2026 tarihinde meydana gelen hasarı için Zurich Sigorta üzerinden d...osya açıldı. Aracımız servise çekilmesine rağmen dosyaya atanan eksper aracı serviste başında görmeye gelmeden, sadece bizim gönderdiğimiz şasi, kilometre ve fotoğraflar üzerinden
1
Zurich Sigorta’da Cevapsız İletişim Ve Orijinal Parça Olmadan Tampon Ve Far Onarımı
18 Ağustos 13:12212
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen hasar dosyamın yönetim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27 Temm...uz’dan bu yana aracım serviste olmasına rağmen dosyanın ilerleyişiyle ilgili yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmıyor, attığım e‑postalara ise hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
1
Zürich Sigorta’nın Şüpheli İşlem İddiaları Ve Baskı Altında Dosya İptali
17 Ağustos 19:39165
Adıma kayıtlı 35 ARY 756 plakalı, Zurich Sigorta kasko poliçeli aracımın sağ yan bölgesinde 03.08.2026 tarihinde meydana... gelen hasar nedeniyle 1491874 numaralı hasar dosyası açıldı. Çevremden aldığım yanlış yönlendirme ve hasar dosyası ile servis değişikliği prosedürü hakkında yeterli bilgiye sahip
1
Kasko Onayının İptali Ve Masrafların Müşteriye Yüklenmesi
14 Ağustos 09:31165
Toyota Yaris Cross marka aracımla 29.06.2026 tarihinde Aydın Merkez’de küçük çaplı bir kaza yaptım. Aracımın kaskosu Zur...ich Sigorta’dan olduğu için, anlaşmalı oldukları Toyota bayisine başvurdum. Servis, kasko için talep oluşturdu, ekspertiz geldi, benimle görüştü ve kasko onayı alındığını söyleyere
5
Çözüldü
Zurich Sigorta’da Kasko Hasar Ödemesinin Alınamaması Ve Cevapsızlık
13 Ağustos 20:34339
"Teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 06.07.2026 tarihinde bir... hasar dosyası açıldı. Bu dosya ile ilgili yaklaşık 35.000 TL civarında bir
Zürich Sigorta Eksperinin Yanıltıcı Değerlendirmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
11 Ağustos 14:34170
05.07.2026 tarihinde park halindeki aracıma Zurich Sigorta’nın sigortalısı bir araç çarptı. Bunun üzerine eksper geldi, ...aracımı inceledi ve dosya açıldı. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 20 gün boyunca dosyam “incelemede” bahanesiyle bekletildi, neden b
5
Çözüldü
Zurich Sigorta Somut Hiçbir Adım Atılmadı
8 Ağustos 17:47111
"Teşekkürler"
İstanbul’da yaşayan ve çalışan biriyim. İzne çıkarak ailemle birlikte Ankar...a’ya geldim. Perşembe günü Ankara’da bir bayanın aracıma çarpması sonucu ka
Anlaşmalı Servis Dışı Onarım Nedeniyle %40 Tazminat Kesintisine İtiraz
6 Ağustos 13:53222
Zurich Sigorta A.Ş. nezdinde kasko poliçesi ile sigortalı 2022 model Renault Clio aracımla ilgili 05.07.2026 tarihinde m...eydana gelen hasar sonrasında 1471850 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Hasarın ardından gerekli yedek parçalar temin edilmiş ve aracımın onarımı anlaşmalı olmayan bir serviste ge
Marka Profili
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100