to read complaints and reviews, or file yours.Benim Evim Sigortası poliçem kapsamında sigortalı olan İzmir ili Seferihisar ilçesi Payamlı Mahallesi’ndeki yazlık konut...umda, komşu mülk ile ortak kullanımda olan kanalizasyon ana hattında 08.08.2026 tarihinde ani ve beklenmeyen bir çökme meydana geldi. Bu çökme sonucunda atık sular tahliye edilemed
Zurich Sigorta nezdinde açılan 1491010 numaralı kasko hasar dosyasına ait hasar onarımını özel servis olarak biz yaptık ...ve aracı eksiksiz şekilde araç sahibine teslim ettik. 24 Ağustos tarihi itibarıyla eksper raporu kapanmış ve dosya şirket tarafından incelemeye alınmıştır. Ancak aradan geçen süre
24/08/2026 tarihinde Mardin/Artuklu’da trafik kazası geçirdim ve aracımı Zurich öncelikli servislerinden olan ALC Durgan... Otomotiv’e bıraktım. Bu hasarla ilgili 1512258 numaralı kasko dosyam açıldı ve dosyama İstanbul’dan bir eksper atandı, ben ise Mardin’de yaşıyorum. Bu uzak eksper ataması nedeniyl
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Zurich Sigorta’da başka bir serviste açılan hasar dosyasını, araç sahibinin... talebi üzerine kendi servisimde devam ettirmek üzere üzerime aldım. Şehir
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.07.2026 tarihinde bir kaz...a yaptım ve aracım o günden bu yana Ankara Şaşmaz’da bulunan Özkanlı Kaporta ve Boya Servisi’nde parça beklediği için teslim edilemedi. 01.09.2026 tarihine kadar aracımın hâlâ usta
"Bilgilendirme için teşekkürler"
"Gerekeni haptıgınız için teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde kaporta, boya ve mekanik servisimde onarımı yapılan 34... TCP 20 plakalı Fiat Egea ticari taksi, trafikte kaza yapması üzerine kaza
"Zürih Sigorta Genel Merkezi’nden Ali Bey, ikame araç konusunda yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Ali Bey’in beni aramasından sonra çok fazla zaman geçmeden, konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde harekete geçildi. Ailemin ve benim ihtiyacımızı karşılayabilecek uygun bir ikame araç acilen ve ivedi şekilde tarafıma sağlandı. Özellikle Ali Bey’in yaklaşımı, iletişim şekli, çözüm odaklı tutumu ve profesyonelliğinden dolayı kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda gösterdiği ilgi ve hassasiyet benim için gerçekten değerliydi. Bir müşteri olarak sorun yaşadığımda, karşımdaki kişinin çözüm üretmek için samimi şekilde çaba göstermesi güven verici. Bu süreçte Ali Bey’in şahsında Zürih Sigorta Genel Merkezi’ne teşekkür ediyor, kendisine çalışma hayatında başarılar diliyorum."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırırken ihtiyaç anında güvence altında olacağımı düşünerek primimi ödedim. Ancak 2...4/08/2026 tarihinde kaza yaptığımda, poliçemde bulunan ikame araç hizmetine ulaşabilmek için günlerce uğraştırıldım ve hâlâ aracı teslim alamadım. 24/08/2026 tarihinde kaza meydan
"Bugün ödeme çıkarılacağına dair sözlü onay aldım Buradaki yazılı talebime hızlı dönüş sağlandı."
Eylül 2025’te aracıma Zurich Sigorta’dan kasko yaptırdım. 01.07.2026 gecesi aracıma park halindeyken birisi çarptı ve ka...çtı, kamera görüntüsü ile tespit edemiyoruz. Aracı İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Genpa servisine götürdüm ve Zurich Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açıld
29.07.2026 tarihinde aracımla bir sokak hayvanına çarptım ve bu kaza sonucu aracımın ön tamponu kırıldı. Aracımı Zurich ...Sigorta kasko poliçem kapsamında anlaşmalı olan özel bir servise çektirdim. Olay anında çekilen ve daha sonra serviste çekilen fotoğraflarda aracımın kaputunda hiçbir hasar görünme
06.07.2026 tarihinde kaza yaptığım için Toyota Corolla aracımı, Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu yetkili servisin has...ar birimine kasko kapsamında teslim ettim. Yetkili servis, onarıma başlayabilmek için eksper onayının gerektiğini belirtti ve 07.07.2026 saat 16.10’da beni arayarak eksper onayının
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11.06.2026 tarihinde Skoda Kamiq 2023 model aracımla yaşadığım hasar sonrası 14...57964 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “dosya inceleniyor” ibaresi görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmiyor. Eksperle
"İlgili problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
1451761 dosya numaralı trafik kazamla ilgili hazırlanan ve kesinleşen ekspe...r raporunda kusur oranım %50 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Zurich Sig
"Genel müdürlükten arandım, 2 gün sonraya ödeme günü verildi. Çok bekletildim fakat, sonunda çözüldü."
13 Mayıs 2026 tarihinde Zurich Kasko poliçem üzerinden 1438567 numaralı has...ar dosyam açıldı. Aracımın tamir onarımı Kırıkkale’de Daşdemir Kaporta’da y
26.05.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası Zurich Sigorta nezdinde 1445402 numaralı, 70 fa 784 plakalı ara...ca ait hasar dosyam açıldı. Dosyaya bakan eksper, dosyayı hakkıyla kapattığını, herhangi bir eksik ya da sorun olmadığını ifade etti. Buna rağmen sigorta şirketi yaklaşık 4 haftad
Nrt Ekspertiz Antalya ve Zurich Sigorta ile yaşamış olduğum süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de son derece saygısız ...bir tutumla karşılaştım. Aracım 13 Mayıs’tan beri serviste yatıyor ve bu sürecin bu kadar uzamasının temel sebebi eksperin hem tamirciyle hem de benimle doğru ve zamanında iletişim
16.05.2026 tarihinde Citroen C-Elysee 2016 model aracımla Yenişehir Havalimanı kavşağında yaralanmalı bir trafik kazası ...geçirdim. Kazada kusurun tamamı karşı tarafta olmasına rağmen, Zurich Sigorta ile yaşadığım süreçte hiçbir şekilde net bir çözüme ulaşamadım. 04 Haziran’da sigorta tarafından yönle
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracım 01.06.2026 tarihinden beri serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır dosyalarım son...uçlanmadığı için aracımı teslim alamıyorum. Toplamda üç dosyam bulunuyor, bu dosyalardan yalnızca birinin onarımı yapılabildi, esas beklediğim diğer dosyada ise onarıma bile başlan
2 Haziran’da Yalova’da caddede seyir halindeyken, sokaktan kontrolsüz çıkan Zurich sigortalı 34 brf 440 plakalı araç tüm... uyarılarıma rağmen (korna çalmama ve aracı kaçırmaya çalışmama rağmen) aracımın sağ arka kısmına çarptı. Kaza sonrası hasar dosyam 1451925 numarasıyla açıldı ancak süreçte ciddi b
"Arayıp bilgilendirme yaptılar teşekkür ederim"
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 30388177 numaralı kasko poliçem ...kapsamında 12.06.2026 tarihinde yaşanan hasar sonrası aracımın farı için ek
7 Mayıs’ta Bursa Nilüfer’de Fiat Topolino 2026 model aracımla seyir halindeyken aracıma arkadan çarpılması sonucu ciddi ...hasar oluştu. Aracım o günden beri Otokoç yetkili servisinde bekliyor. Aracım henüz 10 günlükken bu kazayı yaşamama rağmen yaklaşık 25 gün boyunca dosyama eksper gitmedi ve ekspert
Zürih sigortadan yapmış olduğum araç kaskosunu, kaza sonucu işleme koyup, 18 Mayısta Exper gelmesiyle başlayan sıkıcı, b...ıktıran ve mağdur eden süreç başladı. Exper 22 Mayısta işlem yapıyor; tedarikçi firma bayram öncesi sipariş almıyormuş. Bayram sonrası ise belli bir süre mal göndermeyip, Haziran’ı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
