Zurich Sigorta Kasko Hasar Dosyam Red Edildi Ve Gerekçe Açıklanmadı


Eylül 2025’te aracıma Zurich Sigorta’dan kasko yaptırdım. 01.07.2026 gecesi aracıma park halindeyken birisi çarptı ve kaçtı, kamera görüntüsü ile tespit edemiyoruz. Aracı İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Genpa servisine götürdüm ve Zurich Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açıldı.
Tüm incelemelere ve eksperin elinde bulunan belgelere rağmen hasar dosyama red verildi. Ne servise ne de bana red gerekçesi açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Aracıma başkasının çarptığını beyan etmeme ve kasko poliçesinin böyle durumlar için yapılmış olmasına rağmen, hasarımın karşılanmamasını kabul etmiyorum.
Zurich Sigorta’dan, hasar dosyamın yeniden incelenmesini, red kararının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve aracımın hasarının poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000





