Zoom Butik'ten Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok
Zoom Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu, 177421186 numaralı siparişe ait onay ekranı da tarafıma gösterildi ancak ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden Zoom Butik ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verildiğini söylediler. Aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünlerim gelmedi. Daha sonra aynı WhatsApp hattından tekrar yazdığımda bu kez hiç cevap verilmedi. Telefondan aradığımda ise numaraya ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerimi hem de kargo bilgilerini alamadığım için mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını, aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


