to read complaints and reviews, or file yours.Zoom Butik’in İade Sözünü Tutmaması Ve Yanıtsız Mesajları
Zoom Butik’ten satın aldığım bir elbise için 25.06.2026 tarihinde 609,98 TL tutarında sipariş verdim. Ürünün ellerinde kalmadığını belirterek siparişimi iptal ettiler ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. 29 Haziran’da WhatsApp üzerinden iade için tekrar görüştük, 14 iş günü içinde para iademin yapılacağı açıkça ifade edildi, IBAN bilgilerimi de ilettim.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden en az 3 kez kendilerine yazdım, başlangıçta cevap verilirken artık hiç dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Buna rağmen ne ödeme hesabıma geçti ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 207843044. Zoom Butik’in, tarafıma taahhüt ettiği 609,98 TL’lik iade ödemesini derhal gerçekleştirmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
