to read complaints and reviews, or file yours.223054 numaralı Zirve Müşavir kullanıcısıyız. 28.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak Zirve programımıza günc...elleme yaptırdık, ancak bu güncellemeden sonra programın e-fatura ve e-arşiv fatura tarafı tamamen karıştı ve 3 gündür sorunumuz devam ediyor. Firmamızın üç farklı şehirde şubesi
Zirve Yazılım’ın e-defter modülü için 08.07.2026 tarihinde sehven muhasebesini bıraktığımız üç firma adına toplam 4.500,...00 TL tutarında e-defter güncelleme ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu firmalarla artık çalışmadığımız için ilgili hizmete ihtiyacımız bulunmamaktadır. Ödemenin iadesi için ay
Uzun yıllardır Zirve Müşavir programını kullanmaktayım. Son yıllarda yaşanan fahiş fiyat artışlarının yanında hizmet kal...itesinin de belirgin şekilde düştüğünü üzülerek görmekteyim. En son Mayıs 2026 dönemi KDV beyannamesinde, yuvarlama farklarıyla ilgili matah sütununun beyannamede yer almaması nede
Zirve Pro ticari programını İstanbul Tuzla’daki firmamız yakgaz mutfak’ta aktif olarak kullanıyoruz. İhracat kayıtlı fat...uralarda uzun süredir çözülemeyen ve işleyişimizi olumsuz etkileyen bir ÖTV sorunu yaşamaktayız. Ay içinde yaklaşık 50 adet fatura kesiyorsak bunun 30–35 adedi ihracat kayıtlı fat
Uzun yıllardır Zirve Finansman programınızı kullanan bir müşterinizim. Lisansım 21.04.2026 tarihinde sona erdi. İflas ma...sasına devrolan bazı firmalarım olduğu için lisans güncellemesini zamanında yapamadım, ancak e-defter sürecim devam ettiği için sadece Aralık 2026 dönemi için 1 aylık erişim talep
Zirve Yazılım’ın Zirve Müşavir programında kurumlar vergisi ile ilgili güncelleme 1 Nisan’dan bu yana sisteme yüklenmedi...ği için 9 gündür beyannamelerimizi hazırlayamıyor ve gönderemiyoruz. Mesleki takvimimiz çok sıkışık olduğu halde gerekli güncelleme yapılmadığından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu
Zirve Yazılım’ı kurumlar beyannamesi için gerekli güncellemeyi zamanında ya...pmaması nedeniyle şikayet ediyorum. Kurumlar beyannamesi için gerekli progr
Uzun süredir Zirve Muhasebe, Zirve Bordro, Zirve İşletme ve Zirve Finansman programlarını aktif olarak kullanan bir mesl...ek mensubuyum. 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasındaki Kurumlar Beyannamesi verme sürecindeyiz ancak Zirve programında Kurumlar Beyannamesi sayfası açılmadığı için işimizi yap
Uzun süredir kullandığımız Zirve Ticari programı, özellikle teklif kısmındaki donma sorunlarıyla işimizi adeta kilitlemi...ş durumda. Bir yılı aşkın süredir neredeyse hazırladığımız her 10 teklif listesinin 6’sında program donuyor ve bu yüzden şu ana kadar yaklaşık 22.000.000 TL tutarında iş kaybımız o
"Teşekkür ediyorum..."
Zirve Yazılım web portalını kullanarak yaklaşık 1 yıldır fatura düzenliyoru...m. Fatura adres çubuğunda İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi, sistemde sadece “
"Öncelikle Furkan Bey'in göstermiş olduğu hassasiyet, süreçte yaşadığım problemlerin çözümü için verdiği destek ve yaşadığımız problemden ötürü empati ve sağduyusu için teşekkür ediyorum. Problemimiz çözülmüştür."
Zirve Yazılım’ın Zirve Finansman ürününü kullanıyoruz. Programın ticari mod...ülüne girişini yaptığımız verileri rapor olarak almak istediğimizde, raporl
Zirve Yazılım müşavir programımızın yıl sonu lisans güncellemesini yapmak için 2 gündür uğraşıyoruz. İki farklı seferde ...arama yaptım, her birinde yaklaşık 40 dakika hatta bekledim. İki aramada da “kaydınızı aldık, aranacaksınız” denmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ned
Zirve Yazılım’ın Zirve Ticari ürününü kullanıyorum. Cihazım arızalandığı için cihaz değişikliği talebim oldu ancak 25.12....2025 tarihinden beri bu konuda hiçbir temsilci benimle ilgilenmedi. Zirve müşteri temsilcilerini telefonla aradım, kendilerine ulaşmak hem çok zor oldu hem de ulaştığımda yardım
Zirve Yazılım’ın muhasebe programını uzun süredir lisanslı olarak kullanıyo...rum. Bilgisayarıma format attıktan sonra programım lisanslı olmasına rağmen
Windows 10 Pro işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her Windows... güncellemesinden sonra Zirve Müşavir programını açmaya çalıştığımda “Bu pr
Zirve Yazılım’ın Zirve muhasebe programını kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Zirve Yazılım Kayseri... bayisi ile görüştüğümde, e-defter için ek VKN ekleme modülü almak istediğimi belirttim. Önce yıllık ana güncelleme süremizin bittiğini ve bu nedenle ekleme yapamayacaklarını söyle
Zirve Finansman programında 29-30 Ekim tarihlerine ait döviz kurları otomatik olarak gelmiyor. Bu nedenle online hesabım...dan bankaları işleyemiyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Aktarım yapmak istediğimde 'Kur bilgisini güncelleyiniz' uyarısı alıyorum, ancak sistemde hiçbir şekilde güncelleme ya
"Teşekkür ederiz"
11 yıldır Zirve Müşavir programı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce ana ma...kine değişikliği yaptık. Yeni ana makinede program hızlı ve stabil çalışırk
Zirve Muhasebe Finansman modülünde, son 2-3 güncellemeyle birlikte ticari kısımda girilen veriler kaydedilmiyor. Bu prob...lem her gün devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için destek hattınızı aradım, yazılım bölümünden dönüş beklediklerini ilettiler ancak halen bir
Zirve Muhasebe programında Defter Beyan Sistemi’indeki işlem türüyle ilgili... güncellemeyi 01.09.2025 tarihinden beri bekliyoruz. Bugün 23.09.2025 olmas
"Zirve yazılım ekibi tarafından sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
"Sorun için ilgilendiler."
Yaklaşık 4 yıldır Zirve malı Müşavir programını masaüstü bilgisayarımda kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca programda ...sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamaktayım. Sorunların bir kısmı güncellemelerle giderilse de, her seferinde yeni problemler ortaya çıkıyor ve haftada birkaç kez güncelleme yapma
Zirve Yazılım’ın masaüstü müşavir paketini ve ek olarak Defter Beyan modülünü kullanıyorum. Masaüstü müşavir paketimin g...üncellemesi Aralık ayında sona erecek olmasına rağmen, Defter Beyan modülünün güncellemesi 08.08.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Güncelleme yapmak istediğimde, yıllık aidatın 2.5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
