Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Yazılım’ın 19.000 TL Yıllık Güncelleme Ücreti Aşırı Yüksek

45

Zirve Yazılım’ın Zirve Üretim programı için talep ettiği yıllık güncelleme ücretinin 19.000 TL olduğunu bugün öğrendim. Bu tutarın yazılımın güncelleme hizmetiyle orantısız derecede yüksek olduğunu ve haksız bir kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Malı müşavir olarak bugüne kadar birçok mükellefime Zirve programını tavsiye ettim ve önceki yıllarda böyle yüksek bir güncelleme bedeli olmadığı için de mükelleflerim bu programı tercih etti. Ancak bugün karşılaştığımız 19.000 TL’lik yıllık güncelleme bedeli nedeniyle hem kendi adıma hem de mükelleflerim adına ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu noktadan sonra ne yeni mükelleflerime Zirve programını önerebileceğim ne de mevcut mükelleflerime bu ücretleri izah edebileceğim için, kendi programım da dahil olmak üzere alternatif programlara geçmeyi düşünüyorum. Bu ücret politikasının müşteriyi zor durumda bıraktığını ve makul piyasa koşullarıyla uyuşmadığını değerlendirmekteyim.

Firma tarafından talep edilen bu 19.000 TL’lik yıllık güncelleme ücretinin gözden geçirilerek makul ve erişilebilir bir seviyeye düşürülmesini, ücret politikalarının da müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

28 Ekim 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

25 Aralık 2025 23:201.241

Yaklaşık 6 yıldır Zirve Ticari kullanıyorum. Son 2 yıldır özellikle yıllık yenileme bedellerinin aşırı yükseltilmesinden...

1 Destek
Çözüldü

Zirve Yazılım Muhasebe Programı Pişmanlıktır.

25 Nisan 2024 10:3911.869

Zirve muhasebe programının kullanımı konusunda maalesef olumsuz bir deneyim...

1 Destek

Zirve Müşavir'den Haksız Lisans Ücreti Talebi

17 Aralık 2024 20:303.807

Zirve Müşavir kullanıcısıyım. 21.12.2024 tarihinde sona erecek olan lisansım için YGD lisansı almak için sisteme giriş y...

Zirve Müşavir'den Haksız Lisans Ücreti Talebi
1 Destek1 Yorum