to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Şubeden Teslim Talebim Göz Ardı Edildi Ve Gecikme Yaşadım
Ziraat Katılım Bankası’ndan yaklaşık 20 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın şubeye gelsin, oradan teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartımın kurye ile gönderileceği söylendi ve süreç bu şekilde ilerletildi.
Bugün geldiğimiz noktada kartım hâlâ elime ulaşmadı, kurye takip ekranında da gönderinin dağıtımda olduğu yazmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeden teslim almak istememe rağmen ısrarla kurye ile gönderilmesi ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen karta ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kredi kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse başta talep ettiğim gibi şubeden hızlıca teslim edilebilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Ziraat katilim bankası yetkilileri hangi kurye ile çalıştığınızı gözden geçirin lütfen zaten gelmesine gerek kalmadı kartı iptal edeceğim
Özellikle kredi kartımı talep ederken müşteri hzm bu durumu anlattım. Kuryenet maalesef böyle çalışıyor... Ben kredi kartımı Manisa şubeden almak istedim... Kuryenet görevini yapmıyor
