Ziraat Filo iletişim

25.12.2025 günü saat 05:15’te Esenboğa satış ofisinizden 34 ** plakalı Renault marka aracı 5 gün süreyle kiraladım. Aracın kirli olmasını önemsemedim; ancak teslim günü ve saati de en baştan belli olmasına rağmen (30.12.2025 saat 05:15) aracı teslim etmeye gittiğimde ne aracı teslim alacak bir görev...

İstanbul Başakşehir’de galericilik yapıyorum. Otoarena araç satış ihale sitesi bünyesinde, Ziraat Filo firmasından 12.11.2025 tarihinde 2024 model Hyundai i20 Jump marka aracı, ekspertiz raporunda sadece 2 parça boya mevcut ibaresi yer aldığı için satın aldım. Aracın plakası 34 MKR 326’dır. Araç da...

Ziraat Filo’nun 7/24 yol yardım hattından son derece mağdur oldum. 07.12.2025 tarihinde İstanbul Ataköy’de lastik sorunu yaşadığım için yol yardım hattını aradım. Bana yaklaşık 120 dakika içinde çekici yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çekici ya da yol yar...

Ziraat Filo’dan bugüne kadar kurumsal olarak üç kez araç kiraladım ve her birinde farklı sorunlar yaşadım. Bir kiralamada araç bana neredeyse boş depo ile teslim edildi, başka bir kiralamada araç kirliydi. Bir diğerinde ise Ataşehir ofisinde randevu saatimde orada olmama rağmen uzun süre bekletildim...

10 Kasım 2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan Ziraat Filo aracılığıyla araç kiraladım. Aracı deposu dolu teslim ettim Ancak, hesabımdan 419 TL fazla ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu faz...

22 Haziran 2023 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo’nun Sabiha Gökçen Yurtiçi Geliş ofisinden Renault Clio 1.0 benzinli (plaka: 34 MLL 966) aracı, 37834 numaralı sözleşme ile kiraladım. Aracı yalnızca Silivri’ye düğüne gidip döndüm ve 23 Haziran’da hiçbir hasar olmadan teslim ettim. Ancak teslim ...

19 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Filo’dan Çukurova Havalimanı’nda araç kiralama hizmeti aldım. 25 ekimde Aracın teslimatında 15 dakikalık bir gecikme yaşandı. 15 dakikalık gecikme için benden 1600 TL ek ödeme alındı. Gecikme nedeniyle yetkililerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunma...

10.08.2025 tarihinde Ziraat Filo’nun İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden 34 *** 930 plakalı aracı, 32369 numaralı sözleşme ile kiraladım. Araç park halindeyken birisi çarptı ve tutanak tutturdular. Tutanakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, aracın arka stop lambası (kedi gözü) çalışır ...

Ziraat Filo web ve mobil sitesine yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Üyelik işlemini tamamlamama ve sistemden “üyesiniz” şeklinde onay almama rağmen, kullanıcı adımla (hut5353) giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunu yaşıyorum. Şifremi ...

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara YHT Gar şubesinden kısa dönem kiraladığım Toyota Proace Verso (plaka: 34 **) aracı teslim aldım. Araç teslimi sırasında görevli kişi yalnızca aracın dışını kontrol etti ve sadece dış kısımlarının fotoğraflarını çekti. İç kısmın kontrol edilmesi gerektiğiyle ilgili herha...

25.07.2025 tarihinde Ziraat Filo’dan kiraladığım Toyota Corolla aracı, sigorta yaptırarak kullandım ve 05.08.2025 tarihinde teslim ettim. Araçta otoparkta oluşan çamurluğun üstünde hafif bir çizik dışında herhangi bir sorun yoktu. Ancak aracı teslim ettikten yaklaşık 2 ay sonra, 12.09.2025 tarihinde...

13.09.2025 tarihinde Antalya Havaalanı’ndan Ziraat Filo’dan günlük araç kiraladım. Ancak aracı teslim aldığımda, aracın içi ve dışı tamamen toz ve toprak içindeydi. Özellikle önemli bir günümüz, nişanımız olduğu için bu durum bizi fazlasıyla mağdur etti ve rezil olduk. Henüz Ziraat Filo müşteri hi...

Enuygun aracılığıyla Ziraat Filo'dan 5 Ağustos 23:00 – 15 Ağustos 23:00 tarihleri arasında Sabiha Gökçen ofisinden araç kiralamak için 1-1,5 ay öncesinden rezervasyon yaptım. 15.000 TL civarında olan ücreti de taksitli şekilde ödemeye başladım, ilk taksit kartımdan çekildi bile. Teslim almaya gitti...

19.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sabiha Gökçen Ziraat Filo Rent A Car’dan cacafd rezervasyon koduyla araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylı olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde 'T.C. kimlik bilgileriniz örtüşmüyor' gibi tamamen gerçek dışı ve mantıksız bir ge...

12.08.25 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo’dan Renault Megane Sedan araç kiraladım. Teslim sürecinde görevli E***** Bey, araca binmeden hareket etti ve yanımda bulunan eşim ezilme tehlikesi atlattı. Olayı hemen firmaya bildirdim; ancak kimsenin ilgilenmediğini ve hiçbir...

16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo'dan Gaziantep şehir merkezi konumlu araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum 16CFBECB9AB0. Ancak, belirtilen şehir merkezi konumuna gittiğimde orada sadece kapalı bir otopark olduğunu gördüm ve herhangi bir ofis bulunmuyordu. Sonrasınd...

1 ay önce Yolcu360 üzerinden onaylanmış olan Renault Clio ve benzeri araç için Dalaman Havalimanı’nda yaptığım rezervasyonumun Ziraat Filo tarafından görünmediği söylendi. Rezervasyon kodum: YL_6913837. Tüm ödemeyi 1 ay önceden gerçekleştirmiş olmama rağmen, mevcut rezervasyonumun iptal edilip daha ...

06.08.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında Ziraat Filo’dan araç kiraladım ve aracı 08.08.2025 tarihinde Ankara YHT gar şubesine teslim ettim. Teslimattan yaklaşık 3 saat önce aracın camı kendiliğinden çatladı. Aracı teslim ettikten sonra, 13.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bana 19.386,16 TL tut...

20.06.2025 – 21.06.2025 tarihlerinde Ziraat Filo’dan günlük araç kiralaması yaptım ve bana Hyundai i20 (plaka: 34MPG855) verildi. Ancak 21.06.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım bir araç olan Renault Clio ile İstanbul/Fatih’te kırmızı ışık ihlali yapıldığı gerekçesiyle adıma trafik cezası kesildi. D...

Ziraat Filo Samsun Hava Alanı Şubesi’nden Clio marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında güvence paketi satın almama rağmen, araçta oluşan küçük bir çizik için kapsam dışı denilerek 6.840 TL ek ücret kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekildi. Ücretin hangi işleme göre ve neye dayanarak...

07.08.2025 - 12.08.2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan, Obilet aracılığıyla Ziraat Filo firmasından Peugeot 2008 model araç kiraladım ve 10.400 TL’lik kiralama bedelini peşin olarak ödedim. Araç teslim günü havaalanına taksiyle giderek aracı teslim almak istedim. Ancak görevli pe...

15 Temmuz’da Antalya Havalimanı Ziraat Filo Ofisi’nden Fiat Egea marka araç kiraladım. 17 Temmuz’da araç Ad Blue uyarısı verdi ve bana verilen iletişim numarasından Ziraat Filo’yu arayarak durumu bildirdim. Bana, Ad Blue’yu kendim yüklememi ve fişi kendilerine teslim etmemi, sonrasında ödemenin tara...

Ziraat Filo’dan Opel Corsa marka aracı kiraladım ve aracı Sabiha Gökçen şubesine teslim ettim. Teslimatın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki depozitom hâlâ iade edilmedi. Sözleşme numaram: 793108. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti süresi veya sözleşme k...