Ziraat Filo İkame Araç Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Ziraat Filo ile yaptığım anlaşma kapsamında 4 Ağustos saat 11.00’den sonra en geç 48 saat içinde teslim edilmesi gereken ikame araç, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Araç teslimi İstanbul’da yapılacaktı ancak hiçbir şekilde araç gelmedi.

Gecikme başladıktan sonra hem genel müdürlükle hem de beni arayan numarayla tekrar tekrar iletişime geçmeye çalıştım. Aramalarıma çoğu zaman cevap verilmedi, telefonlar kapalıydı ya da bir türlü muhatap bulamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve günlük işlerim aksıyor.

Ziraat Filo’dan, ikame aracın bana acilen teslim edilmesini, teslimde yaşanan bu gecikmenin nedenine dair net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını ve ayrıca yaşatılan iletişimsizlik ve mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.