to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası a. Ş. Mersin Anamur şubesi müşterisiyim. Yıllardır kullandığım ve ilk başvuruda özellikle aidatsız olarak... talep ettiğim kredi kartım, sonrasında kartın son kullanma tarihi dolunca yenilendi ve Bankkart Platinum Troy kart olarak kullanılmaya devam ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı ku
Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kartımla, Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj istasyonları için sunduğu yüzde 2...0 Bankkart Lira kampanyasından faydalanmam gerekirken hak ettiğim Bankkart Liralar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamındaki anlaşmalı firmalar arasında Bankkart Mobil uygulamas
10 Nisan’da Ziraat bankamatik kartımı ATM yuttu ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Bu ...talep sonrası kartım kargoya verilmiş, hatta dağıtıma çıkıp geri gitmiş; ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, oysa bu süreçte evdeydim. Sonrasında mecburen şubey
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.54’te Ziraat Bankası’ndan, hiçbir başvurum olmadığı halde “kart başvurunuz olumlu sonuçl...anmıştır” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, adıma Bankkart Troy kredi kartı oluşturulduğu ve kartın Sarıçam Adana Şubesi’ne ulaştırılacağı belirtiliyordu. Oysa ben herhangi bir kana
Ziraat Bankası’ndan 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.54’te “kart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Ancak ben hiçbir şekilde Bankkart Troy kredi kartı başvurusu yapmadım. Buna rağmen adıma talebim ve bilgim dışında kredi kartı oluşturulduğu görülüyor. Mesajda kartın Sarıçam Ad
"Yeni kart gönderimi sağlandı hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda herhangi bir başvurum olmadığı halde adıma fiziki Troy kredi kartı oluşturulmuş ve 8 Mayıs tarihinde ...bu kartla ilgili SMS aldım. Kart talebim olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum. Kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bekletildikten sonra görüşme s
Ziraat Bankası’na ait sonu 7235 ile biten Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlem olarak iki fark...lı çekim yapıldığını fark ettim. 11 Nisan 2026 tarihinde “LİDİO/Google durum pa yurt dışı işlem” açıklamasıyla 269,99 TL, 30 Nisan 2026 tarihinde ise yine “LİDİO/Google durum pa yu
Emekli olduğum günden bu yana Ziraat Bankası’nda yaşadığım bir sorunu artık çözülmesini istediğim için paylaşmak zorunda... kaldım. Uzun süredir her işlem yapmak istediğimde “emekli hesabınızın süresi dolmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kartımla veya QR kod ile ne para yatırabiliyorum ne
Ziraat Bankası’na ait sonu 5499 ile biten Bankkart Classic Troy kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 222,00 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim ve ekran görüntüsünü de aldım. Kartımı hem kredi kartı hem banka kartı olarak 2 yıldan u
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bankkart Platinum Troy kartımdan yıllık kart aidatı kesilmesiyle ilg...ili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartım elime ulaştırılırken tarafıma bu karttan aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, her yıl düzenli olarak kart aid
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 384 TL kart aidatı kesildi. Bu ücr...eti onaylamadığımı, yasal olmadığını ve iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen ücretimi iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için aylık 35.000
Ziraat Bankası’ndan bugün Bankkart başvurusu yaptım ve özellikle Troy kart talep etmeme rağmen kartım Mastercard olarak ...güncellendi. Kartım henüz elime ulaşmadan bu durumun farkına vardım ve bunun düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtıklarını, süreci beklemem gerektiğini
"Kartım 22 gün sonra bugün teslim edildi teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait eşimin kullandığı ek kart kaybolduğu için kartı iptal ettirdim ve yeniden kredi kartı talebinde bu...lundum. Daha önce Troy logolu kart kullanıyordum ancak tarafıma mastercard gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mastercard kullanmak istemediğimi, boykot nedeniy
Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartı borcum nedeniyle küçük esnaf olmama ve gelirlerimin çok ciddi şekilde düşmesine... rağmen bana sunulan çözüm, beni içinden çıkamayacağım bir borç yükünün altına soktu. Kart borcumu, bu yıl nakit akışım ve satışlarım neredeyse durma noktasına geldiği için ödeyeme
13–16 Nisan tarihleri arasında Ziraat Bankkart Genç Troy kartımdan ıyzico aracılığıyla dileksu.com.tr adıyla 5 kez, her ...seferinde yaklaşık 10–12 TL olmak üzere toplam 58 TL tutarında iznim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri internet bankacılığından hareketlerimi incelerken fark ettim, herhangi
"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde ekstreme 384 TL tutarında kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankacılık işlemlerimi Ziraat üzerinden yapmama rağmen kartımdan ilk kez böyle bir aidat kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur
15.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan Ziraat cep şube üzerinden 15.000 TL tutarında taksitli n...akit avans kullandım. Aynı gece saat 02.20 civarında VakıfBank hesabımdan 15.010 TL aktararak, aynı saatlerde cep şube üzerinden bu taksitli nakit avansı tamamen kapattım. Bu işle
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 8362) Nisan 2026 ekstresinde, 15... Nisan 2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık ka
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 4201) Nisan 2026 ekstresinde, 7 ...Nisan 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kar
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görü...nce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartı
Ziraat Bankası’na ait sonu 7235 ile biten Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlem olarak iki fark...lı çekim yapıldığını fark ettim. 2 Nisan 2026 tarihinde “LİDİO/Google Astra yurt dışı işlem” açıklamasıyla 3.840 TL, 24 Mart 2026 tarihinde ise “LİDİO/Google chatgpt yurt dışı işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
