to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartım yaklaşık üç aydır tarafıma teslim edilmediği için ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Kart teslim süreci uzadığı dönemde telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu nedenle bankadaki telefon hattı blokem kaldırılmak zorunda kaldı. Uzun süre hiç
1 Ekim’de Ziraat Bankası çağrı merkezini, kartımdan yapılan şüpheli para çekme girişimleri nedeniyle aradım. Görüştüğüm ...müşteri temsilcisi kartıma “çalındı” ibaresi girerek kartı kullanılamaz hale getirdiğini, yeni kart göndereceklerini söyledi. Ben özellikle yeni kartın Visa olmasını talep ettim ve
"Şikayetvar'a yansımadan çözülmesini isterdim, bir şekilde çözülmesine sevindim Ziraat Bankası'ndan memnunum."
Ziraat Bankası’nda hem banka hem de kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde... bulundum. Görüşme sırasında özellikle Troy kart istemediğimi, kartımın mastercard olarak basılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen az önce, yaklaşık 10 dakika önce,
Ziraat Bankası’ndan Troy kredi kartı talebim oldu, kartım kurye ile gönderildi ancak ilk gönderimde ev adresim açıkça ya...zılı olmasına rağmen kart, hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bunu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve yeniden kart talebinde bulundu
Ziraat Bankası’nda daha önce hem Bankkart hem de Visa/mastercard özellikli kredi kartım bulunuyordu. Bu iki kartımı da 2...8 Eylül civarında kaybettim ve amacım sadece aynı kartların yenisini çıkartmaktı. Bunun için yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Özellikle Visa veya ma
5 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “OD...ERO/KOÇTAŞ yapı marke” isimli işletme üzerinden 1.799 TL tutarında provizyonda bekleyen bir sanal pos işlemi gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Belir
01.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 8730 ile biten Bankkart Platinum Troy kartımla Adana’da Karasın Halı ma...ğazasından alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri harcamaya 25 TL puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, yaptığım bu harcama üzerinden hesabıma herhangi bir puan ta
"Mastercard olarak düzeltilmiş teşekkür ederim"
Dün saat 10.00–11.00 arası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yeni banka kartı başvurusu yaptım. Görüşme sıras...ında özellikle ve açıkça kartımın Visa ya da Mastercard olmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen başvuru detaylarına baktığımda kartın Troy olarak basıldığını gördüm. Sonrasında
Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli Bankkart kredi kartımı kullanırken, kredi kartı harcamalarım karşılığında tarafıma ...jest lira tanımlanıyordu ve bu jest liralar harcamalarımdan düşülerek eksi bakiye olarak kullanılabiliyordu. 29 Eylül 2026 tarihinde kart detaylarımı kontrol ettiğimde, herhangi bi
Ziraat Bankası Troy kredi kartımda yer alan kampanya jest liralarım 29 Eylül 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirti...lmeden iptal edilerek tarafıma borç olarak yansıtılmıştır. Kart hareketlerimde “İLK11-Puan yükleme düzenleme” ve “Kampanya Jest Lira düzeltmesi” açıklamalarıyla toplam 1.500,00 TL,
Ziraat Bankası’ndan özellikle yurt dışı işlemlerde kullanmak üzere, açıkça Visa veya Mastercard olmasını talep ettiğim h...alde ısrarla Troy altyapılı kart gönderiliyor. Kartım normal banka kartı ve başvurumu bugün gerçekleştirdim, buna rağmen isteğim dikkate alınmadı. Yurt dışı işlemlerde kullanıma u
Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli Bankkart kredi kartımı kullanırken, kredi kartı harcamalarım karşılığında tarafıma ...jest lira tanımlanıyordu. Bu jest liralar, kredi kartı harcamalarımdan düşülerek eksi bakiye olarak kullanılabiliyordu. 29 Eylül 2026 tarihinde kart detaylarımı kontrol ettiğimde,
"Marka kendi sorununu çözdü teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımın temassız özelliği arızalandığı için kart değişimi talebinde bulundum. Eski kartım Visa olm...asına rağmen, ben özellikle böyle bir talepte bulunmadığım halde yeni kartımın Troy olarak düzenlendiğini öğrendim. Kartımın Troy olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve eski kartım
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Troy logolu kredi kartımdan, 25 Eylül 2026 tarihinde 222 TL kart ücret...i kesildi. Bu kartı özellikle “Troy olduğu için kart ücreti alınmıyor” denilerek tercih etmiştim, ancak buna rağmen kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı mobil kanal ü
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum Visa kartımı kullanıyordum. Daha sonra tarafıma Troy öze...llikli kart verildi ve her iki kart da aynı limit üzerinden, ortak kart gibi aktif şekilde görünmeye devam etti. Ancak geçen ayki ekstreme, kullanılmayan Visa kartı için 462 TL yıl
2 Eylül’de Ziraat Bankası’na ait Ziraat Troy kartımla yaklaşık 85 bin tl tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeleri ka...mpanya olduğu ve 3 taksit olarak yansıyacağı söylenerek gerçekleştirdim. Ödemeyi öncelikle gib.gov.tr üzerinden yapmak istedim ancak sistem izin vermedi, vergi tahsil edilemedi şek
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımdan 12 Eylül tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı kesild...i. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alan, bankayı özellikle maaş müşterisi avantajları için tercih etmiş bir müşteri olmama rağmen kart aidatı yans
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4124 ile biten Bankkart Troy kartımı hem banka kartı hem de kredi kartı olarak aktif şekilde... kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde kartımdan 222 TL tutarında “kart ücreti” adı altında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. H
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Herh...angi bir ek hizmet, özel talep ya da onayım olmadan bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 222 TL tutarındaki aidatın tamamın
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımın sonu 5796 ile b...iten kartımdan, 17.09.2026 tarihinde 462 TL tutarında üyelik aidatı kesilmi
9 Eylül tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankkart Troy Platinum kart başvurusu yaptım ve kartım 17 Eylül’de elime... ulaştı. Kartım Ziraat Mobil uygulamasında “Kartlarım” kısmında görünüyor ancak “Hesaplarım” kısmında görünmüyor. “Hesaplarım” kısmında hâlâ eski kartıma bağlı olan ana hesabım gör
Ziraat Bankası’na ait Platinum Troy kredi kartımı Nisan 2022’den beri kullanıyorum. Bu kartımdan her yıl “kart aidat ücr...eti” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 14 Temmuz 2026 tarihinde kart aidatı olarak 462 TL tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 4096’dır. Şubeye giderek bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
