Ziraat Bankkart 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin SGK Ve Vergi Ödemelerimde Mağduriyet

Ziraat Bankası’nın Bankkart mobil uygulamasındaki sağlık, eğitim ve vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasından faydalanmak isterken ciddi mağduriyet yaşadım. Kampanyayı Bankkart mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde gördüm ve şartların bana da uygun olduğunu düşünerek ödemelerimi Ziraat Bankası Troy kredi kartım ile mobil bankacılık üzerinden yaptım.

2 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kartımla 4.196,89 TL, 11.308,43 TL ve 1.981,80 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Ancak bu işlemler için sonradan taksitlendirme yapılmadı. Bunun üzerine 24 Temmuz’da yine aynı kart ve kanal üzerinden 43.940,50 TL gelir vergisi ödemesi yaptım, fakat bu işlem için de kampanya kapsamındaki gibi sonradan taksitlendirme seçeneği sunulmadı.

Bankanın kendi uygulamasında yer alan kampanyaya güvenerek bu ödemeleri gerçekleştirdim. Yüksek tutarlı bu ödemelerde kampanya gereği olması gereken taksitlendirme yapılmadığı için şu an ödemelerimde ciddi zorluk yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, Bankkart mobil uygulamasında duyurulan sağlık/SGK ve vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasının tarafıma da uygulanmasını, 2 Temmuz tarihli SGK ödemelerim ile 24 Temmuz tarihli gelir vergisi ödememin kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.