to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde Gebze Darıca bölgesinde bulunan Farabi Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabımı...za 2.600 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM bana makbuz verdi, ancak hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm ve yatırdığım tutar hesaba hiç geçmedi. Yaşadığım b
Ziraat Bankası kredi kartımı kapattıktan sonra taksitli yapmış olduğum alışverişimi, ödeme tarihleri dahil hiçbir bilgiy...i göremiyorum. Müşterinin ödemelerini yapamaması için kart bilgileri sistemden silinmiş. Ziraat Bankası yetkililerine sesleniyorum borcumuzu nasıl ödeyeceğiz ve borcun bittiğini na
Ziraat Bankası’nın 0850’li çağrı merkezi hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Son bir gündür ...yaptığım aramalarda sistemdeki robot ses sürekli sorular sorarak yönlendirme yapıyor ve görüşmeyi başka konulara saptırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Ziraat Bankası kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını ekstrede gör...düm. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde, bu ücretin iadesi için kartı 6 ay kapatmam ve her ay 35 bin tl harcama yapmam durumunda, 6 ayın sonunda bankkart puan olarak iade edilebi
03.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla GİB üzerinden vergi ödemesi yapmak isterken kartım şüpheli işlem gere...kçesiyle bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılmasını istedim, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak kimse geri aramadı ve bu süreçte hiçbir bi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başka bankalara para transferi yaparken alınan yüksek ücretlerden şikayetçiyim.... Örneğin Kuveyt Türk’e yaptığım para aktarımında, yaklaşık 400 TL gibi görece düşük bir tutarda bile 7,5 TL civarında masraf kesildi. Küçük meblağlarda bu kadar yüksek oranda ücre
Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımdan 31 Temmuz günü saat 12.40–13.00 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık... 20.000 TL tutarında tek seferlik online bir harcama yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlemle hiçbir alakam bulunmamaktadır ve kartım o sırada fizik
28.07.2026 Salı günü saat 23:15–23:45 arasında Diyarbakır Diclekent’teki Ziraat Bankası’na ait z2000003 kodlu ATM’den Ak...bank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 2300 TL yatırdığım sırada ATM “para haznesi bozuk” uyarısı vererek işlemi iptal etti, kartımı geri verdi ancak y
Ziraat Bankası’ndan hem kredi hem banka kartım için yeni kart talebinde bulundum. Sistem üzerinde yeni kartımın Troy kar...t olarak gönderileceği görünüyor ancak ben özellikle Visa ya da Mastercard olmasını istiyorum. Kartım kapalı durumda olduğu için bankayı aradığımda çağrım otomatik olarak sonlanıyo
Ziraat Bankası Visa kredi kartımla yaptığım alışverişlerden dolayı hesabıma 1.477 TL jest para yüklendi. 04.08.2026 tari...hinde hesaplarımı kontrol ettiğimde ise bu tutardan 1.000 TL’nin hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekildiğini fark ettim. Bu durum, banka tarafından müşteriye verilmiş bir hak sonra
Ziraat Bankası kredi kartımdan daha önce 3.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmıştım. Bunun 2 taksitini ödedim,... son bir taksit kalmıştı. Bugün saat 14.54’te erken kapama yapmak istedim ve kalan son taksit için 1.054 TL olarak gördüğüm borcu kapatmak üzere işlem yaptım. Ancak hesabımdan 2.05
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı ve hesabıma 2 Ağustos tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konul...du. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor, ayrıca kartımı ATM’lerde, temassız ödemede ve alışveriş işlemlerinde de hiç kullanamıyorum. Blokenin
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı banka kartım kaybolduğu için 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...k yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında kartımın 23.07.2026 tarihinde “teslim edildi” göründüğünü
4 Ağustos günü saat 21:00 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ekstremi görüntüleyemediğim ...ve borcumu ödemem gerektiği için bilgi ve destek almak istiyordum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, hatta bu durumu göstermek için ara
Ziraat Bankası’na ait bireysel Troy kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinde ekstreme... “Kart ücreti” adı altında 222 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret henüz tarafımdan ödenmemiştir. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradı
Ziraat Bankası aracılığıyla 18.08.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi (82457761-1003 numaralı kredi) kapsamın...da tarafıma çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ilgili primler kredi kullandırım aşamasında tahsil edilmiştir. Yakın zamanda tarafıma gelen yenileme bilgilendirme mesajları ü
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ ödememi yapmak istediğimde, ilk günden beri her denememde “T.C. ile işlem yapılmamıştır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle TOKİ ücret ödememi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini
04.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki hesabımızla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hi...zmetlerini arayarak yaşadığımız sorunun çözülmesini talep ettik. 18 yaşından küçük olan kız kardeşim adına, babam tarafından açılmış bir Ziraat Bankası hesabı bulunmaktadır. Bu hes
İstanbul’dan Erzincan’a giderken yol üzerinde Ordu Mesudiye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla nakit çekmek ...istedim, ancak ATM kartımı yuttu ve iade etmedi. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da görünmedi. Yolda olduğum için başka imkanım da yokken bir anda kartsız kaldım ve cidd
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz Euro hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aynı gün içinde ikişer kez 4,50 Euro olmak üzere ...toplamda 9 Euro kesinti yapılmıştır. 27 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemler sonrasında hesabımdaki bakiye 93,80 Euro’dan 89,30 Euro’ya düşmüştür. Hesap hareketlerinde bu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak geçen hafta salı günü saat 19.00 civarında İş Bankası’na ait 178...84 numaralı ortak ATM’den hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda paranın “alındığı” bilgisini verdi ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhan
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sistem “Şubenizle görüşün” uyarısı ver...iyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün bu durumla karşılaştım ve ardından telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi talebimle ilgili kayıt oluşturduğ
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ait 0 850 220 00 00 numaralı hattı yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen “aram...a başarısız oldu” hatası alıyorum ve hat hiç çalmıyor. Bu nedenle bankaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
