to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Bankkart kredi kartımla 12.409 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu tür harcamalarda yasal olarak sonradan taksitlendirme hakkım olmasına rağmen, işlem sonrasında mobil bankacılık üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimde bu seçeneğin sunulmadığını gördüm.
Müşterisi olduğum Sancaktepe Yenidoğan Şubesi adına çağrı merkezine ulaştığımda, mobil bankacılık üzerinden yapılan bu tür ödemelerde sonradan taksitlendirme yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak daha önce yine Ziraat Mobil üzerinden yaptığım benzer ödemelerde sonradan taksitlendirme seçeneği bulunuyordu ve bu imkândan yararlanabilmiştim. Aynı bankada, aynı kanal üzerinden daha önce sunulan bir hakkın şimdi hiçbir gerekçe olmadan kaldırılması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Yasal hakkım olan sonradan taksitlendirme imkânının bu işlemim için de uygulanmasını ve ilgili vergi ödememin kartımda mümkün olan maksimum taksit sayısına bölünmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla 10.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 59.196,07 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimlerde bu ödemenin 4 taksit olarak gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen, işlem ekstreme ve gelen mesaj/bildirimlere tek çe...
20.03.2025 tarihinde Ziraat Bankasına ait mobil uygulamada yer alan vergi bölümünden barkod tarayarak gelir vergisi ödemesini bankkart Troy kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ziraat Bankasını tercih etmemin sebebi vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sunması idi. Ancak yaptığım işlem için sonradan taks...
22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...
23 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımla Ziraat mobil uygulaması üzerinden iki adet MTV vergisi ödemesi yaptım. Mobil uygulamada taksit seçeneği görünmedi ve ödeme işlemini tek çekim olarak tamamlamak zorunda kaldım. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden ...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14.007,75 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Normalde vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulmasına rağmen, mobil bankacılıktan ödeme yaptığım için işlemin alt kodunun “fatura ödemesi” olarak göründüğünü ve bu nedenle t...
Yorumlar