to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Hesaba Ulaşamama
Ziraat Bankası mobil şubeye 29 Kasım saat 00:10’dan bu yana giriş yapamıyorum. Yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım da yok. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamadı” hatası alıyorum ve uygulama beni otomatik olarak şifre yenileme ekranına atıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum.
Yurt dışında olmam sebebiyle şubeye gidemediğim de dikkate alınarak, mobil şube erişim sorunumun ivedilikle giderilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum halen devam ediyor. Şifre unuttum adımından yeni şifre talebi almamı belirttiler fakat halen aynı şekilde müşteri bilgilerine ulaşılamadı hatası veriyor
Sürekli aynı otomatik mesajı yolluyorsunuz. Dalgamı geçiyorsunuz insanlarla. Şifre yenilemeyi 50 kez denedim. Bir arayıp geri dönemez misiniz. Yıl olmuş 2025 o kadar mı teknoloji den mahrumsunuz.
