Yurt Dışında Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Hesaba Ulaşamama

Engin

29 Kasım 09:23

Ziraat Bankası mobil şubeye 29 Kasım saat 00:10’dan bu yana giriş yapamıyorum. Yurt dışında bulunduğum için şubeye gitme imkanım da yok. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamadı” hatası alıyorum ve uygulama beni otomatik olarak şifre yenileme ekranına atıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum.

Yurt dışında olmam sebebiyle şubeye gidemediğim de dikkate alınarak, mobil şube erişim sorunumun ivedilikle giderilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin çözülmesini talep ediyorum.

yurt-disinda-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-hesaba-ulasamama-1.jpg

Ziraat Bankası

29 Kasım 09:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Kemal

28 Kasım 15:19

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinde önce para transferi hatası yaşamaya başladım, ardından tamamen uygulamaya giremez oldum. Sorun 26 Kasım Çarşamba günü başladı ve o günden beri devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisiyle iletiş...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamaya-erisim-sorunu-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamaya-erisim-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Erdem

14 Ekim 11:02

784

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum, ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Ya...

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Dijital Parola Sıfırlama Sorunu

Habibe

15 Nisan 2024 15:47

4.031

Ziraat Bankası mobil bankacılık işlemlerine giremiyorum. Telefonuma format attıktan sonra yeniden giriş yapmak için uygulamayı indirdim, ancak aynı gün giriş yapmış olduğum şifre ile giriş yapamadım ve şifre değiştirmek istiyorum. Sürekli olarak 'Girmiş olduğunuz bilgiler hatalı.' uyarısı alıyorum. ...

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Dijital Parola Sıfırlama Sorunu

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurt Dışında Hesap Blokesi Nedeniyle Ziraat Bankası'na Ulaşamıyorum

Serkan

22 Ağustos 12:14

623

"İlgi ve alakanız için teşekkürler."

Yurt Dışında Hesap Blokesi Nedeniyle Ziraat Bankası'na Ulaşamıyorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Şube Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

22 Kasım 17:04

141

Ziraat Bankası bireysel hesabıma bugün saat 14.00’ten beri mobil şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz. Lütfen şubeye başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Saatlerdir müşteri hizmetleriyle defala...

Öne Çıkan Konular