to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Ekran Görüntüsü Kısıtlaması Nedeniyle Hesap Bilgisi Paylaşamıyorum
Yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil uygulamasında ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamada yapılan son güncellemeden sonra bu kısıtlama başladı. Eşimle ortak hesaplarımızla ilgili bilgi paylaşımı yapmak, hesap bakiyemizi veya avantaj fırsatlarıyla ilgili gelen bildirimleri birbirimize göstermek için ekran görüntüsüne ihtiyaç duyuyoruz.
Bu sorun nedeniyle Ziraat müşteri hizmetlerini aradım ve kendi telefonumdan, kendi hesabıma giriş yapmama rağmen ekran görüntüsü alamadığımı ilettim. Ancak bana, uygulama ayarının bu şekilde olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi.
Xiaomi 11 t model telefon kullanıyorum. Ziraat Mobil uygulamasındaki bu ekran görüntüsü kısıtlamasının kaldırılmasını ve uygulamanın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Sorunun mümkünse en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Kader I., Bankacılık uygulamalarının kullanımı esnasında gerçekleştirilen ekran paylaşma, ekran kaydetme işlemleri; şifreniz, kullanıcı adınız ya da hesap bilgileriniz gibi özel verilerin cihazınızdaki diğer uygulamalar tarafından çalınma riskini arttırmaktadır. Cihazınızda bulunan diğer uygulamaların güvenliğinden emin olamadığımız için Ziraat Mobil uygulamamızın kullanımı esansında ekranların kaydedilmesine üzülerek müsaade edemiyoruz. Güvenliğiniz için almış olduğumuz bu önlemin yaratmış olduğu mağduriyet için özür dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tam bir saçmalık Güvenlik ile alakası yok. Sadece mağduriyet