Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi Bağlantı Hatası

profile
06 Nisan 14:32
198

06.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 12:00’den itibaren Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında her denememde “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içinde 330.000 TL’den 417.000 TL seviyesine çıkarılmasının gündemde olduğu, ancak henüz Resmi Gazete’de yayımlanmadığı bu süreçte mevcut tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Buna rağmen Ziraat Mobil’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle, zaman baskısı altında ve tutarı yüksek, kritik bir ödeme için işlem yapamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Ödemeyi Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabım üzerinden yapmak istiyorum, fakat sistemsel hata nedeniyle bankanın sunduğu bu kanalı kullanamıyorum. Süreye bağlı ve yüksek tutarlı bu ödeme için bankanın sisteminin çalışmaması kabul edilebilir değildir.

Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini ve bedelli askerlik ücretini mevcut tutar üzerinden yatırabilmem için gerekli sistemsel problemin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Nisan 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Açıköğretim Kayıt Ücreti Fatura Ödemesi Olarak İşleniyor Taksitlendirme Yapılamıyor

profile
20 Ekim 2025 00:14
377
Açıköğretim Kayıt Ücreti Fatura Ödemesi Olarak İşleniyor Taksitlendirme Yapılamıyor
Tüm Ziraat Bankası Harç Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri