to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ücreti Ödemesi Bağlantı Hatası
Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini ödemeye çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorun bugün yaklaşık 12:30 civarında ödeme yapmayı denediğim anda başladı ve birkaç kez denememe rağmen aynı hata devam etmektedir.
Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içinde 330.000 TL’den 417.000 TL seviyesine yükseltilmesinin gündemde olduğu, ancak henüz Resmi Gazete’de yayımlanmadığı bu süreçte mevcut tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Ziraat Mobil uygulamasında yaşanan bu teknik sorun nedeniyle ödememi gerçekleştirememem, tutarın yüksekliği ve sürenin kısıtlı olması sebebiyle benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle Ziraat Mobil uygulamasında yaşandığını düşündüğüm teknik sorunun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve bedelli askerlik ücretini mevcut tutar üzerinden ödeyebilmem için gerekli sistemsel düzenlemenin ivedilikle yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankadan yardımcı okumuyorlar. Bizlik sorum değil diyorlar.