Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Uygulamasında Bağlantı Hatası Nedeniyle Bedelli Askerlik Ücreti Ödenemiyor

profile
06 Nisan 13:13
672

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Bedelli askerlik ücretinin kısa süre içinde 330.000 TL’den 417.000 TL seviyesine çıkarılmasının gündemde olduğu, ancak henüz Resmi Gazete’de yayımlanmadığı bu süreçte, mevcut tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum. Buna rağmen Ziraat Mobil’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle ödememi tamamlayamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Süreye bağlı, tutarı yüksek ve kritik önemde olan bu ödeme için bankanın sisteminin çalışmaması kabul edilebilir değildir. Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini ve bedelli askerlik ücretini mevcut tutar üzerinden yatırabilmem için gerekli sistemsel problemin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Kaan
Kaan

Sorun çözülmüş galiba

Berke
Berke

Bir gelişme var mi aynı hatayı alıyorum.

Mehmet
Mehmet

Gelişme var mı beyler ben de hala gelmedi şubeye gitmeli miyim

Tarık
Tarık
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorunu yaşıyorum.

Kaan
Kaan

Aynı sorunu yaşamaktayım. Saat 12.30 dan beri kurumla iletişim kurulamamaktadır hatası alıyorum. Mesai saatleri içerisinde yaşatılan bu sorun acilen çözülmeli

Harun
Harun

Aynı sorunla karşı karşıyayım hiçbir devlet bankası uygulamasından ya da gişesinden yardımcı olmuyorlar resmen zam gelecek diye ödeme ekranlarını bilerek kapatıyorlar Türkiye'ye hoşgeldiniz

Şahin
Şahin

Aynı sorunu yaşamaktayım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Bankacılıkta Bağlantı Sorunu Nedeniyle Bedelli Askerlik Ödemesi Gerçekleşemiyor

profile
06 Nisan 17:08
114
ziraat-mobil-bankacilikta-baglanti-sorunu-nedeniyle-bedelli-askerlik-odemesi-gerceklesemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri