to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde, yaklaşık 5 gündür akşam saat 17:00-18:00 arasında hangi markete gidersem gideyim “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı marketlerde ve farklı şehirlerde de aynı sorun yaşanıyor; hatta başka bir arkadaşım da aynı saatlerde aynı problemi yaşadı. Bu nedenle ödemelerimi hesabımdan başka bir bankaya para transferi yaparak tamamlamak zorunda kalıyorum.
Kasiyerler de özellikle bu saatlerde Ziraat Bankası kullanan müşterilerde aynı problemi yaşadıklarını belirtiyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “herhangi bir sorun yok, buradan görüntüleyemiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum ve çözüm sunulmuyor. Aynı telefon ve aynı pos cihazı ile başka banka uygulamalarında QR işlemi sorunsuz gerçekleşiyor; sorun sadece Ziraat Mobil’de yaşanıyor.
Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve uygulamanın güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. İşlem yapmaya çalıştığım kartımın son dört hanesi: 3273. Daha önce yazılı bir başvuru yapmadım, sadece çağrı merkezini aradım fakat sonuç alamadım.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, QR ile ödeme işlemlerinin özellikle akşam saatlerinde düzgün ve kesintisiz çalışmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'nın QR ile ödeme hizmetinden son 2 gündür birçok farklı yerde yararlanamıyorum. Yeni kart başvurusunda bulunduğum için şu an fiziksel kartım yok ve bu nedenle QR ödeme seçeneğine acil olarak ihtiyacım var. Mobil uygulamam güncel, internet bağlantımda ve hesabımda herhangi bir sorun bu...
07.08.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, Antalya’da bulunan hesabımdan damadımın hesabına para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalışırken uygulama 3-4 kez güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık şifremi değiştirmemi istedi. Her seferinde şif...
Yaklaşık 30 gündür Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL ve üzeri para transferi yapmak istediğimde, “hesabına fast ile gönderilen 6.500,00 TL’lik işlem gerçekleşmemiştir. Ret nedeni katılımcı kaynaklı teknik nedenler B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, farklı günlerde ve...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı yaklaşık 1 haftadır hem online ödemelerde hem de toplu taşıma (otobüs) kullanımlarında sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Online alışverişlerde SMS doğrulama adımında kartım çalışmıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca otobüslerde de temassız ödeme özelliği birde...
Altın 352 
Banka Kartı 4.973 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 186 
Bankkart Genç 3.486 Bankkart Platinum 300 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 244 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 503 
Fon 66 
Gold Kart 119 Harcama İtirazı 1.203 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.509 
Havale 717 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.100 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 946 
Kredi 6.366 
Kredi Kartı 8.017 
Kredili Mevduat Hesabı 1.148 
Kurye 1.343 KYK Ödemeleri 819 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 336 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.434 
Para Yatırma 2.936 
Pos 704 
Promosyon 1.215 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.499 
Sim Kart Bloke 632 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.196 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 746 
Vadeli Hesap 286 
Virman 93 
Yorumlar