to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart İle Online Ve Temassız Ödemelerde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı yaklaşık 1 haftadır hem online ödemelerde hem de toplu taşıma (otobüs) kullanımlarında sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Online alışverişlerde SMS doğrulama adımında kartım çalışmıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca otobüslerde de temassız ödeme özelliği birdenbire çalışmamaya başladı, bu nedenle ne alışveriş yapabiliyor ne de toplu taşımadan faydalanabiliyorum.
Kartım Erzurum KYK kız yurtlarında kullanılıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS ayarlarınızda bir sorun olmadığı söylendi. Yakın zamanda kart şifremi yeniledim, ancak bu işlemden sonra da sorun devam etti. Kartımın son 4 hanesi: 1350. Genellikle QR kod ile ödeme yapıyorum, kartı fiziksel olarak başka bir yerde denemedim.
Sorunun acilen çözülmesini ve kartımın hem online ödemelerde hem de temassız işlemlerde tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Uygulamanızda temassız özelliğinize giriş yapamıyorum ve online alışveriş yapamamamın sebebi iyzico mu onunla iletişime geçer misiniz
