to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasını kullanıyorum. 28 Kasım’dan bu yana, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan farklı zamanlarda üç kez para çekildiğini fark ettim. İşlem geçmişine baktığımda biri 129,99 TL, biri 10,99 TL ve diğeri 299,99 TL olmak üzere üç ayrı izinsiz işlem görünüyor. Bu işlemler, benim o anlarda Ziraat Mobil’e giriş yapmadığım ve uygulamayı kullanmadığım zamanlarda yapılmış.
İşlemlerin başka bir telefondan yapıldığını düşünüyorum ve hesabımın güvenliğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Şu ana kadar bankaya gitmedim ve müşteri hizmetlerini aramadım, bu şikayetle birlikte konunun acil olarak incelenmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, öncelikle bu izinsiz işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılması, hesabımın ve mobil uygulama erişimimin güvenli hale getirilmesi ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesidir. Müşteri numaram ve iletişim bilgilerim sistemlerinizde kayıtlıdır, gerekli dönüşün yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası Hatay İskenderun şubesi üzerinden başvurusunu yaptığımız, devlet destekli evlilik kredimiz onaylanmasına rağmen hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Verilen bilgiye göre ödemenin evlendiğimiz ayın sonrasındaki ayın 20’sinden sonraki ilk iş gününde, yani 21’inde yatacağı söylendi, bayram sebeb...
25.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.989 TL tutarında yetkisiz bir işlem yapılmıştır. Ekstre detayında söz konusu işlemin “Moka United Zara Giyim / İstanbul” üzerinden yapıldığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama ya...
Yaklaşık üç yıl önce çektiğim kredime bağlı olarak Ziraat Bankası’nda açılan KMH (kredili mevduat hesabı) üzerinden, 23 Mart 2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan 358,13 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak detaylı biçimde açıkla...
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Binevler Şubesi nezdindeki hesabımda, bilgim ve onayım olmadan açılmış bir KMH (kredili mevduat hesabı) bulunduğunu 02.03.2026 tarihinde fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak kapatma talebinde bulunmak istediğimde, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma düzeni...
Ziraat Bankası internet şubemi kullanırken 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:35’te KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.886,55 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya bu yönde verilmiş bir onayım kesinlikle ...
Yorumlar