to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Hesabımda Yetkisiz 500 TL Çekimi
Ziraat Mobil hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan sanal POS üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle böyle bir harcama ya da ödeme talimatı vermedim.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak Ziraat Bankası’ndan öncelikle bu sanal POS’un ve ilgili kartın derhal kapatılmasını, ardından da haberim olmadan çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu güvenlik problemine ilişkin inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
