to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
20 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olduktan sonra Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım ve o günden beri mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle mobil üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Normal Ziraat destek hattını aradığımda dijital müşteri olmadığım söyleniyor, Süper Şube hattını aradığımda ise zaten müşteri olduğum belirtilip görüşme sonlandırılıyor. Böylece ne sorunu iletebiliyor ne de çözümle ilgili bilgi alabiliyorum.
Ziraat Mobil’e erişim sorunumun acilen giderilmesini, mobil bankacılığı tekrar kullanabilir hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
