to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da Trabzon Yomra’dan aldığım konut için Ziraat Bankası Trabzon şubesinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte... bana atanan müşteri temsilcisi m. K’nın tavrı ve üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Kredi süreci boyunca iletişim tarzı, konuşma şekli ve yaklaşımı son derece o
Ziraat Bankası kredi kartımla her ay düzenli olarak yaptığım bir ödemeyi bu ay sabahtan beri defalarca denememe rağmen g...erçekleştiremiyorum. Banka, hiçbir makul gerekçe sunmadan işlemi “şüpheli işlem” diyerek engelliyor ve bugün ödemenin son günü olduğu için açıkça mağdur ediliyorum. Aynı işlemi he
"Marka kendi sorununu çözdü teşekkürler"
29.09.2026 tarihinde saat 15.43’te, 0 (216) 244 40 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası’ndan... gibi tanıtarak, hesabımdan “h... T...” adına bir para transferi yapılmakta olduğunu, bu işlem bana aitse 1, değilse 2’yi tuşlamamı istedi. Ayrıca banka hesabımdaki para miktarını
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kredi kartım için en geç 5 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak bugü...n itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım sistemde kuryede görünüyor fakat bu süreçte ne bankadan ne de kurye tarafından bilgilendirildim. Bu süre iç
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile Bankkart Elektrikli Şarj İstasyonları kampanyasına katıldım. Kampanya dönemi iç...erisinde Tunçmatik elektrikli araç şarj hizmeti kapsamında sırasıyla 06.09.2026 tarihinde 432,13 TL, 17.09.2026 tarihinde 305,41 TL, 18.09.2026 tarihinde 180,58 TL, 19.09.2026 tari
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27 Eylül tarihinde dört kez 1 TL olmak üzere toplam 4 TL para çe...kildiğini yeni fark ettim. Ekstremde bu işlemler “lidio temizco İstanbul” adı altında görünüyor ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, hiçbir yer veya platformda da bu isimle b
Ziraat Bankası’ndan kullandığım esnaf kredilerim nedeniyle her ay ciddi mağduriyet yaşıyorum. Biri 3 yıllık, diğeri 2 yı...llık olan iki esnaf kredimi yaklaşık 1 yıldır düzenli şekilde ödemeye çalışıyorum. Zaten kredi taksitlerini ödemekte zorlanırken, neredeyse her ay gecikme gerekçesiyle tarafıma iht
Ziraat Bankası Kaş-Kalkan Şubesi nezdindeki emekli maaş hesabımda, rızam ve imzam olmaksızın uygulanan bloke nedeniyle y...aklaşık 1,5 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Emekli maaşımı bu hesaptan çekebiliyorum ancak emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle
Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında çektiğim 200.000 TL faizsiz evlilik kredisiyle ilgili sürecin ilerl...ememesi nedeniyle bilgi almak istiyorum. 03.06.2026 tarihli 303467 numaralı kredi başvurum onaylandı ve tarafıma kredi ödemesinin yapılabilmesi için Ziraat Bankası tarafından hesap
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak uzun süredir Bankkart kredi kartı kullanıyorum. 1 Eylül tarihinde Bankkart mobil uy...gulaması üzerinden “Okula Dönüş Elektronik Alışverişlerinize 7.500 TL Jest Lira” kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 21 Eylül tarihinde N11 üzerinden 35.313,05 TL tutarın
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Ziraat Bankası müşterisi olmaya, kredi kartımı kullanmaya devam edeceğim."
Ziraat Bankası kredi kartımla Ağustos ayının sonunda Kadirli Enza Home mağa...zasından mobilya alışverişi yaptım. 45.000 TL ve üzeri mobilya alışverişine
Ziraat Bankası kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında kart ücreti kesildi. Kartımı henüz bir yıl bile d...olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek itiraz ve iptal başvurusu yaptım
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisi olarak hesap kesim tarihimle ilgili yaptığım değişiklik talebi uzun süredir sonuçla...ndırılmıyor. İnternet bankacılığı üzerinden kredi kartı ekstre hesap kesim tarihimin her ayın 1’inden her ayın 7’sine alınması için talep oluşturdum, üzerinden yaklaşık 10 gün geçm
Ziraat Bankası kredi kartımla 22, 24, 25 ve 26 Eylül tarihlerinde, her biri 500 TL üzeri olmak üzere, dört farklı gün ve... üç ayrı işlemde QR ile ödeme yaptım. Bu işlemler için “500 lira üstü alışverişe QR ile ödemelerde anında 25 TL jest lira” kampanyası kapsamında tarafıma toplamda 100 TL jest lira
Ziraat Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bankkart Combo kredi kartımın Eylül 2026 ekstresinde, 18.09.2026 tarihind...e 462 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu kesintiye itiraz ediyor ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Ziraat Bankası kredi kartımın temassız özelliği arızalandığı için kart değişimi talebinde bulundum. Eski kartım Visa olm...asına rağmen, ben özellikle böyle bir talepte bulunmadığım halde yeni kartımın Troy olarak düzenlendiğini öğrendim. Kartımın Troy olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve eski kartım
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basım işlemlerinin tamamlanıp kuryeye verildiğine dair SMS de... aldım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Kartım gelmediği için işlem yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğuna dair uyarı
Ziraat Bankası kredi kartıma, o dönem yaşadığım iş sorunum sebebiyle yapılandırma yaptırdım. Tüm taksitlerimi ödedim ve ...yapılandırmamı geçen hafta tamamen bitirdim, şu an kartla ilgili herhangi bir borcum bulunmuyor. İlk yapılandırma işlemini yaparken görüştüğüm hanımefendi, borcum bittiğinde kartım
Ziraat Bankası üzerinden dijital kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem bir süredir hiçbir açıklama yapmadan “otomati...k olumsuz” şeklinde yanıt veriyor. Herhangi bir borcum, gecikmiş ödemem veya devam eden kredim bulunmamasına rağmen başvurularım sebebi belirtilmeden reddediliyor. Son günlerde bi
Ziraat Bankası kredi kartımla 27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 28.999 TL tutarında telefon alışverişi yaptım. ...Alışverişten önce Bankkart mobil uygulaması üzerinden “Okula Dönüş” elektronik harcama kampanyasına katıldım ve bu işlemden 1.500 TL Jetlira kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kamp
"Hocalar şubesi kemal beye sonsuz teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartı borcumda 01.07.2026–25.09.2026 tarihleri arasında yaşadığım otomatik ödeme ve faiz sorununu, ...ayrıca personel kaynaklı bilgilendirme tutarsızlıklarını paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumun azaldığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Otomatik
Ziraat Bankası Prestij Plus kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekst...rede gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceği ve erken yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
