to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sahte Telefon Araması Ve Güvenlik İyileştirme Talebi
29.09.2026 tarihinde saat 15.43’te, 0 (216) 244 40 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası’ndan gibi tanıtarak, hesabımdan “h... T...” adına bir para transferi yapılmakta olduğunu, bu işlem bana aitse 1, değilse 2’yi tuşlamamı istedi. Ayrıca banka hesabımdaki para miktarını ve kredi kartı limitimi öğrenmeye çalıştı.
Bu aramanın ardından hemen Ziraat Bankası’nın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 00 00’ı arayarak durumu sordum ve böyle bir numaralarının olmadığını, aramanın bankaya ait görünmediğini öğrendim. Sonrasında mobil bankacılık üzerinden hesaplarımı ve kartlarımı kontrol ettim, herhangi bir işlem veya para hareketiyle karşılaşmadım.
Bu numaranın ve benzer hile girişimlerinin Ziraat Bankası tarafından detaylı şekilde incelenmesini, müşterilerin bu tür aramalara karşı resmi kanallardan uyarılmasını ve güvenlik sistemlerinin bu konuda daha da güçlendirilmesini talep ediyorum. Ben aramamı fark edip önlem alabildim, ancak bu tarz aramalarla özellikle yaşlı veya dikkatsiz müşterilerin kolayca mağdur olabileceğini düşünüyorum. Gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
