to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 1 TL Çekimlere Müdahale Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27 Eylül tarihinde dört kez 1 TL olmak üzere toplam 4 TL para çekildiğini yeni fark ettim. Ekstremde bu işlemler “lidio temizco İstanbul” adı altında görünüyor ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, hiçbir yer veya platformda da bu isimle bir ödeme yapmadım.
Bu küçük tutarlı işlemler nedeniyle kart bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğinden endişe ediyorum ve ileride daha yüksek tutarlı izinsiz çekimler olmasından korkuyorum. Henüz bu işlemle ilgili bankayla görüşme fırsatım olmadı ancak durumun acil ve riskli olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu izinsiz işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, kart bilgilerimin güvenliğinin kontrol edilmesini, gerekirse kartımın iptal edilerek yenisinin gönderilmesini ve tarafımdan yapılmayan bu işlemler için kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
