to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndan daha önce 2,79 faiz oranıyla konut kredisi kullandım. Bugün Yalova Çiftlikköy şubesine giderek mevcu...t kredimin, şu an geçerli olan 2,49 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubedeki görevliler, bu faiz oranının sadece yeni kredi çekenler için geçerli oldu
03.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Burdur şubesinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın 06.01.2026 tarihinde d...ağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bankayı her aradığımda sistemde “olağan dışı hava durumundan dolayı kart dağıtılamadı” şeklind
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrasında kartımın teslimatı için Kuryenet firması görevlendirildi. 8 Ocak’ta... kart yenileme talebimi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ ulaşamadım. Gönderim için verilen 5000******43 901 takip numaralı kargom için 13/01/2026 ve 15/01/2026
2024 Aralık ayında Ziraat Bankası Van Merkez şubesinden 1.050.000 TL tutarında, 65 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu... krediyi kullanırken, faizler düştüğünde yapılandırma yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Şu an konut kredisi faiz oranları düştüğü için 16.01.2026 tarihinde saat 09:14’te mü
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kartımdan yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kartımın sonu 7570 ile biten kredi kartım Gaziantep İb
Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışveri...şlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici s
5 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kam...panya şartlarında, “Kampanya dönemi öncesinde hesaptan verilmiş bir aboneliğe ait aktif otomatik fatura ödeme talimatınızı iptal ederek aynı aboneliğe ait fatura ödeme talimatınızı
Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık bir aydır harcamaya tamamen kapalı durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni şubeye yönlendirdiler; şubeye gittiğimde ise genel merkezin karar verdiğini söyleyip tekrar oraya attılar. Kartımdaki kısıtlamanın sebe
Ziraat kredi kartı istiyorum; vermiyor. Arıyorum, bakılmıyor. Şubeye gidiyorum, onay vermiyor diyor. Bir ay sonra bir da...ha bakalım diyor. Kredi kartı istiyorum. Ziraat mobilden de verilmedi; niçin verilmiyor? Kredi kartı istiyorum, niçin verilmiyor, sebebi ne?
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Platinum Troy kredi kartıma, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım ve talebim olmamas...ına rağmen 2.500,00 TL tutarında Bankkart lirası iadesi ve 2.490,67 TL civarında Bankkart lirası borç yansıtması yapılmıştır. Kartımla ilgili böyle bir iptal, iade ya da benzeri bi
Ziraat Bankası kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 8249 ile biten kredi kartımdan... 2026 Ocak ekstresinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için banka ile gör
Ziraat Bankası bireysel hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kullanan bir müşteriyim. Hesabımda “bugün kullanılabilir bakiye”... şeklinde bir ifade görünüyor ve normal bakiyemde para olmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum; her işlem d
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurum onaylanmış, aynı gün sanal kart oluşturularak pos ve mobil alış...veriş işlemleri yapılabilmiştir. Ancak aynı gün içinde sanal kart işlemleri hata vermeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından sırasıyla “işlem limiti yüksek”, “kartın gelmesi
Ziraat Bankası’ndaki 2648/6324770***** numaralı Kredi Mevduat Hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 35–40 TL civarın...da kesinti yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan tarafıma h
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kartımla nefes ayları kampanyası kapsamında 13.10.2025 tarihinde 0 faiz ile e...rteleme başvurusu yaptım. Ertelediğim borcu vadesi gelmeden, 07.11.2025 tarihinde 30.767,21 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen 10.11.2025 hesap kesim tarihli, son ödeme tar
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak 25.794,...97 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Durumu fa
Ziraat Bankası müşterisiyim. 302-57817943-1003 numaralı kredi kartı borcum düzenli ödeyemediğim için banka tarafından ih...tiyaç kredisine benzer şekilde yeniden yapılandırıldı. Ancak hayatımda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu kredinin ilk taksitini ödemekte sorun yaşadım ve durumu tarafımı arayan
"Sorun aynı işlemi şimdi (16.01.2025) tarihinde tekrar deneyince çözülmüştür."
Ziraat Bankası kredi kartımla 14.01.2026 Çarşamba günü sigorta ödemesi için 9.518,21 TL tutarında harcama yaptım. Bu har...camayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sigorta harcamalarının kaç taksite bölünebildiğini sordum ve bana bu tür harcamalara 4 taksit yapıldığını söylediler. B
Ziraat Bankası Edirne Selimiye Şubesi’ne kredi ödememle ilgili işlem yapmak için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bi...r türlü kimseye bağlanamıyorum. Toplam 7 kez aradım, her seferinde sadece sesli mesaj bırakmam isteniyor, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım blo
08.01.2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 403 TL tutarında verdiğim sipariş, daha sonra iptal edildi; ancak üzerinde...n 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade yansımadı. Konuyla ilgili Getir canlı destek ile görüştüğümde, durumun Ziraat Bankası’nın banka politikalarından kaynaklandığını söyledi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı kullanıyorum ve KYK kredim de bu kartıma yatıyor. Yapılan zam ile birlikte harç...lık avans tutarımın 4000 TL olması gerekirken herhangi bir güncelleme yapılmadığı için hâlâ eski tutar üzerinden 3000 TL olarak görünüyor ve kullanabiliyorum. Yaklaşık 10 gündür bu
"Sorun halloldu sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98