to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Güngören Şubesi’nde görev yapan M***** Hanım isimli müşteri temsilcim, beni telefonla arayarak maaş promo...syonu ile ilgili bilgi verdi ve promosyon ödemesini alabilmem için bazı ürün şartları olduğunu, kredili mevduat hesabı açtırmam gerektiğini, kendisinin bana onay gönderdiğini söyle
Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İ...lk olarak banka kartım 02.01.2026 tarihinde kurye firmasına teslim edildi, 05.01.2026 tarihinde ise bana teslim edilmiş gibi SMS geldi ancak kart kesinlikle elime ulaşmadı. Bunun ü
Ziraat Bankası’ndan maaş alan bir müşterinizim. 20.10.2025 tarihinden beri ...kredi kartımda nakit avans özelliği tamamen kapalı durumda. Bu nedenle naki
Ziraat Bankası kredi kartı limit artırımı konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Aylık 200 bin TL gelirim olmasına ve m...evcut kart limitimin 350 bin TL olmasına rağmen, okul taksitimi ödemek için 550 bin TL limit talebim olumsuz sonuçlandı ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Gelirime ve ödeme düzen
19.01 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4.500 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödemeyi ...özellikle 4 taksit olarak seçmeme rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve ekstreme tek seferde yansıtıldı. İşlemi yaparken taksitli ödeme seçeneğini işaretlediğim halde sonra
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisini yaklaşık 2019 yılında tamamen kapattım. Kredi kapama sonrasında bankayla... görüştüğümde tapudaki ipoteğin kaldırılması için bana fek yazısı verileceği söylendi ve ben de bu fek yazısını o dönemde bankaya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçtikten sonra
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için 06.01.2026 tarihinden bu yana Bursa Kuryenet firması üzerinden gönde...ri bekliyorum. Gönderi numaram 5000****91070 ve teslimat adresi olarak Bursa Yıldırım ilçesi 75. Yıl Mahallesi görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın kartım hâlâ teslim
Sonu 8654 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.01.2026 tarihinde 353,...00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicin
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca puanlar iade edildi"
Ziraat Bankası kredi kartım, 1 ay ödeme yapmadığım gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Ardından borcumdan 10.000 TL ödemey...i 16.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ancak bu ödemeye rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kart limitimi tam hatırlamıyorum, yaklaşık 40.000 TL civarında borcum görünmey
15 Ocak 2026 tarihinde konut kredisi kullanmak amacıyla Ziraat Bankası Fethiye Şubesi aracılığıyla Türkiye Sigorta AŞ üz...erinden üç ayrı poliçe düzenlenmiştir. 914568021 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi için 7.387,09 TL, 914568775 numaralı Ziraat Eşya Paket Sigortası poliçesi için 2.400
Ziraat Bankası Bankkart eğitim kampanyası devam ediyor fakat kredi kartı ile çekim yaptığınız zaman ek 8 taksit seçeneği...ni sunmuyor. Kurum Bankkart anlaşmalı olduğu ve Ziraat Bankası pos cihazı olduğu halde 8 taksit yapılamıyor. Mobil uygulamada gözüken kampanyaya güvenip kuruma başvuruyoruz fakat t
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 senedir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve bu zamana kadar limit artışı konusunda hiçbir sorun ya...şamazken, bugün 20.000 TL olan kart limitimi 30.000 TL’ye yükseltmek istedim; ancak talebim reddedildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, reddedilme sebebini kendilerinin de bilmedi
Ziraat Bankası kredi kartımla Google Play üzerinden Free Fire oyunu için al...ışveriş yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 1–2 aydır her denememde “kartınız
"Çok sağ ol"
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden artırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır..., her gün denememe rağmen işlem reddediliyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda ekranda “Credit application list. Description 20” şeklinde teknik bir hata mesajı görüyorum ve i
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kart limitim şu anda ...12.000 TL olmasına rağmen, 3‑4 defadan fazla limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Sistem üzerinden sürekli talep denememe rağmen, sadece mevcu
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benz...eri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut
Ziraat Bankası Konya Yazır Şubesi'nde bulunan konut kredime, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi tanımland...ığını ve bu poliçe bedelinin 14.660 TL olarak kredi taksidime yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir belge imzalamadım ve poli
"Şubedeki haimefendiye teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğim...de “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. 18 Ocak 2026 t
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda anlam veremediğim bir işlemle karşılaştım. Kart limitim 12,00 TL olmasına rağmen... 1.202,24 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem sonrası tarafıma 200 TL Bankkart Lira yüklendi. Durumdan şüphelendiğim için ürünü iade ettim, iade tutarı da hesabıma yattı. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98