to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Hesabımda Bakiyeme Erişemiyorum, Bilgilendirme Yapılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart hesabımda, geçtiğimiz cuma gününden bu yana anlamadığım bir sebepten dolayı bakiyemin tamamını kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bulunmasına rağmen, hem para transferi aldığımda hem de kendi paramı aktarmak istediğimde sürekli olarak borçlu olarak görünüyorum ve işlem yapamıyorum.
Yurt dışında yaşadığım için Ziraat müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmem mümkün olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımın son ödeme tarihi de henüz gelmedi (8 gün var). Hesabım ya da kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya yasal işlem olduğuna dair de bilgi verilmedi.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Genç Kart, müşteri no son 4 hane: 5001. Hesabım Eskişehir Anadolu Üniversitesi Şubesi’ne bağlıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
