to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcaması Ve İade Talebi
Ziraat Bankkart kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Google Lidio Words” yurt dışı harcaması adı altında 414,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne Google üzerinden ne de bu isimle herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi yapmadım.
İşlem ekstreme tek seferlik olarak yansımış durumda ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu izinsiz ve onaysız işlemin iptal edilmesini, 414,99 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
