to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankamda Yetkisiz Lidio İşlemleri Ve İade Talebi
Herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir üyelik olmamasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan Lidio aracılığıyla iznim ve bilgim dışında para çekimleri yapılmaktadır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 Ocak 2026 tarihinde 39,99 TL, 6 Ocak 2026 tarihinde 39,99 TL ve 8 Ocak 2026 tarihinde saat 23.17’de 49,99 TL olmak üzere üç ayrı işlem gördüm. İşlem açıklamasında “Lidio Google goog mutabakat” ifadesi yer almaktadır.
Benim Lidio veya Google üzerinden bu tutarlarda onayladığım hiçbir abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme bulunmamaktadır. Kişisel hesabımdan, herhangi bir açık onayım, sözleşmem veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde para çekilmesi kabul edilemez. Bu işlemlerin neye ait olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi onay da vermedim.
Tarafımdan kesinlikle onaylanmamış bu tahsilatların kaynağının acilen araştırılmasını, 2, 6 ve 8 Ocak tarihlerinde çekilen toplam tutarların eksiksiz iadesini ve hesabım üzerinden Lidio/Google aracılığıyla yapılabilecek tüm yetkisiz tahsilatların derhal engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve kart/banka hesabımın hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı ne bankanızdan ne de ilgili siteden gerçekten yazıklar olsun ya
