to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Provizyondaki Şüpheli İşlem İptali Yapılmaması
Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim olmadan Hong Kong'daki bir firmadan 100.79 USD tutarında ödeme yapıldığına dair mesaj aldım direkt kartımı kapattırdım ve provizyonda beklemekte olan bu işlemin iptal edilmesini istedim. Ancak provizyonda olmasına rağmen işlem iptalinin gerçekleşemeyeceğini söylediler. İşlem provizyondan harcamalarıma yansıdığı zamansa şikayet başvurusu yapmam gerektiğini ve bunun da 30-180 gün içerisinde sonucu belirsiz bir şekilde sonuçlanacağını söylediler. Bu açık bir şekilde kötü niyetli insanlara zemin hazırlamak demek. Hala provizyonda beklemekte olan ve şahsıma ait olmayan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve bu durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma dönüş sağlanmadı. İşlem provizyondan harcamalarıma düştü. Hiçbir şekilde kimse benimle iletişime geçilmedi.
Değerli müşterimiz Sn. Duygu Nur K., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
