Ziraat Bankası’nın Gerçek Dışı İhtarname Mesajları Ve Gönderilmeyen İhbarın Ücretlendirilmesi
Ziraat Bankası düzenli olarak tarafıma ihtarname gönderdiğine dair mesaj atıyor. Gönderilen mesajda ki linke tıkladığımda PTT Kargo takibi çıkıyor ancak takip ediyorum gönderiyi ve adreste olmama rağmen PTT Kargo gönderiyi adreste tanınmıyor bulunamadı şeklinde duruma güncelliyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor, bu durumu PTT Kargo ile de görüştüm hiçbir netice alamadım. Tarafıma gönderilmeyen ihbar namenin ise bende ücreti tahsil ediliyor. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




