to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan TOKİ Başvuru Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve ATM İşlem Sorunu
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 19.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. 17 Şubat’ta kura sonucu açıklanmasına rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın başvuru ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Diğer bankalarda TOKİ başvuru ücretlerinin iade edildiğini öğrenince Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmak istedim. ATM ekranında TOKİ başvuru iadesi seçeneği görünmesine rağmen, ödeme görünmüyor uyarısı verildiği için iade işlemini tamamlayamıyorum ve para hesabıma yatmıyor.
TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
