to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda 5.000 TL TOKİ Ücreti İadesi Yapılmadı
Ziraat Bankası üzerinden Kasım ayında TOKİ başvurusu için 5.000 TL ücret yatırdım. Başvurum daha sonra kabul edilmedi ve ücretin iadesi yapılmış görünmesine rağmen, banka bu parayı tarafıma fiilen ödemedi.
Şu an ATM üzerinden bu tutarı çekemiyorum, sistem başvuru bulunmuyor uyarısı veriyor, mobil bankacılıkta da iade edilen tutar hesabıma aktarılmış olarak görünmüyor. Elimde başvuruya ve işleme dair dekont ve referans numaraları mevcut olmasına rağmen, başvurduğum şube bu konuda kendilerinde bilgi olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
