Ziraat Bankası'ndan Onaysız Konut Sigortası Eklenmesi Ve İptal İsteği

Ziraat Bankası Yenişehir Uydukent Şubesi’nden 12.08.2025 tarihinde 10 yıl vadeli 1.000.000 TL’lik konut kredisi çektim. Krediyi kullanırken bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan, Ailem Güvende, Eşyam Güvende, Konut Sigortası ve DASK olmak üzere birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiş. Türkiye Sigorta’dan adıma düzenlenen bu poliçelere ait bilgilendirme mesajlarını daha sonra görünce durumu fark ettim.

Bu sigortaların büyük kısmının benim için gereksiz olduğu halde zorunluymuş gibi eklenmiş olmasından rahatsızım. Kredinin yıldönümüne yaklaşırken poliçelerin varlığını ve primlerini fark ettim ve zorunlu DASK hariç diğer sigortaların iptal edilmesi ve yenilenmemesi için banka ile iletişime geçtim. Geçtiğimiz hafta ve bugün şubeyle telefonda görüştüğümde, önce DASK hariç diğer sigortaları iptal edebileceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra mutlaka Konut sigortası ve DASK yapmak zorunda olduğumu, söylediklerini de sürekli değiştirdiklerini gördüm. Son görüşmemizden sonra da telefonlara bilerek cevap vermemeye başladılar.

Ben zorunlu DASK poliçesi dışında hiçbir sigortayı yaptırmak zorunda değilim ve kredimle birlikte üzerime bu şekilde sigorta yükümlülüğü bindirilmesini kabul etmiyorum. Zorunlu DASK dışında kalan tüm sigortaların yenilenmemesini, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı açıklama sunulmasını ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için kredi dosyamın buna göre güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER başta olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı şimdiden belirtmek istiyorum.