to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul TOKİ ödememle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti hem Ziraat Bankası’na hem de TOKİ’ye iletmek istiyorum. TOKİ’ye yatırdığım ücreti geç yatırdığım için sürecim iptal edildi ve paramı bankadan geri almak üzere şubeye yönlendirildim.
Ziraat Bankası şubesine gittiğimde, elden ödeme iadesi sırasında benden 100 ₺ kesinti yapıldı ve 5.000 ₺ almam gerekirken 4.900 ₺ verildi. Elimde dekont ve işlem belgesi olmasına rağmen yapılan açıklama beni tatmin etmedi. 5.000 ₺ olarak yatırdığım bir parayı, süreç iptal olduğunda neden eksik alabildiğimi anlamıyorum. Hele ki bu sistemi yaşlı bir kadın ya da bankacılıktan anlamayan biri nasıl anlayabilir, gerçekten açıklaması zor bir durum.
TOKİ sürecim zaten iptal edildiği için bu aşamada tek talebim, Ziraat Bankası tarafından kesilen 100 ₺’nin tarafıma iade edilmesi ve bu kesintinin açık ve anlaşılır bir şekilde gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. İlgili işlemde yer alan müşteri/hesap veya dekont numaramı da gerekli görülürse yetkililerle paylaşmaya hazırım.
13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul konut projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında gerekli evrakları Ziraat Bankası’na teslim ettim ve 5000 TL başvuru ücretini nakit olarak ödedim. Ancak 17.11.2025 tarihinde “adres bilgileri alınamadı” gerekçesiyle başvurumun reddedildiğine dair mesaj aldım. Başv...
13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden İstanbul 100.000 konut TOKİ projesine 5.000 TL ödeme yaparak başvurumu gerçekleştirdim. Ödemenin dekontu hâlâ elimdedir, ancak tüm kontrollerime rağmen e-Devlet üzerinden TOKİ başvurum hiçbir şekilde görünmüyor. Bu durum üzerine Ziraat Bankası şubesi...
Ziraat Bankası tarafından adıma açılan TOKİ hesabıma yanlışlıkla 4.000 TL fazla para gönderildi. Ben de kendi çalıştığım Garanti Bankası üzerinden bu işlemi iptal ettim ancak 7 gündür hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. 25 Kasım tarihinde gerçekleşen bu ...
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M...
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ arsa kampanyasına başvurdum ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak artık bu arsayı almak istemediğim için başvurumu iptal etme...
Yorumlar