to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İzinsiz 8.000 TL Çekilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “toa geri ödeme” açıklamasıyla 8.000 TL para çekildi. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak hesabımda bloke olduğu ve tam görüntüleme sağlayamadıkları söylenerek net bir bilgi verilmedi, konu adeta geçiştirildi. Hem iznim olmadan para çekilmesi hem de sonrasında tatmin edici bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değildir.
İzinsiz çekilen 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu durum beni asriri mağdur etti en kısa ücretin iadesini talep ediyorum uzun süredirde sizin çalışıyorum bilgilendirme olmadan toa diye bir yere benima adıma ödeme yapılıyor
