to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan HGS Bakiyesinin Geri Ödenmemesi Ve Şube Yönlendirmesiyle Mağduriyet
27 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 1127670325 etiket numaralı HGS hesabımın iptal işlemini çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. HGS hesabımın içinde bulunan 771 TL bakiyenin iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak tekrar çağrı merkeziyle görüştüğümde, işlemi kendilerinin göremediklerini ve şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. HGS’yi iptal ettiğim ve iade sürecini başlattığım halde, halen bakiyemin hesabıma geçmemesi ve çözüm için şubeye yönlendirilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, iptal ettiğim HGS hesabımda bulunan 771 TL bakiyenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ödendi teşekkürler
