Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası HGS İadesi 177,95 TL Geri Ödenmedi, İletişim Sorunu

Ziraat Bankası HGS İadesi 177,95 TL Geri Ödenmedi, İletişim Sorunu
profile
06 Ocak 14:52
490

Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi’nde bulunan HGS ürünümü Eylül ayı sonunda iptal ettim. HGS’de kalan 177,95 TL bakiyemin hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca defalarca şubeyi aradım, bugün de 4–5 kere aramama rağmen sadece operatöre bağlanıp yetkiliye aktarılıyorum fakat telefona cevap veren olmuyor, hat düşüyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle bakiye iadesinin neden yapılmadığını da öğrenemiyorum.

İptal ettiğim HGS’deki 177,95 TL bakiyemin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 14:24

Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi’nde bulunan HGS ürünümü Eylül ayı sonunda iptal ettim. HGS’de kalan 175 TL bakiyemin hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca defalarca şubeyi aradım, bugün de 4–5 kere aramama rağmen sadece operatöre bağlanıp yetkiliye aktarılıyorum fakat telefona cevap veren olmuyor, hat düşüyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle bakiye iadesinin neden yapılmadığını da öğrenemiyorum.

İptal ettiğim HGS’deki 175 TL bakiyemin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Celal
Celal
09 Ocak 15:34

Markaya değil şikayet vara teşekkür ederim size yazınca hesaba yattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2025 16:45
1.413
HGS İade Sorunu Ve Bankanın Sorumluluk Almaması
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor, Şube Ulaşılmaz

profile
27 Kasım 2025 11:47
1.331
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri