to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS İadesi 177,95 TL Geri Ödenmedi, İletişim Sorunu
Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi’nde bulunan HGS ürünümü Eylül ayı sonunda iptal ettim. HGS’de kalan 177,95 TL bakiyemin hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca defalarca şubeyi aradım, bugün de 4–5 kere aramama rağmen sadece operatöre bağlanıp yetkiliye aktarılıyorum fakat telefona cevap veren olmuyor, hat düşüyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle bakiye iadesinin neden yapılmadığını da öğrenemiyorum.
İptal ettiğim HGS’deki 177,95 TL bakiyemin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi’nde bulunan HGS ürünümü Eylül ayı sonunda iptal ettim. HGS’de kalan 175 TL bakiyemin hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca defalarca şubeyi aradım, bugün de 4–5 kere aramama rağmen sadece operatöre bağlanıp yetkiliye aktarılıyorum fakat telefona cevap veren olmuyor, hat düşüyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle bakiye iadesinin neden yapılmadığını da öğrenemiyorum.
İptal ettiğim HGS’deki 175 TL bakiyemin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Markaya değil şikayet vara teşekkür ederim size yazınca hesaba yattı
