to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Gelen İzinsiz Doğrulama Kodu SMS'leri
Benim Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabım, müşteriliğim veya kaydım olmamasına rağmen, kısa süre içinde art arda “müşteri olmak için doğrulama kodu” şeklinde SMS’ler almaya başladım. Ankara’da yaşıyorum ve bu mesajlar yaklaşık 10 dakika arayla, toplamda iki kez gönderildi.
Herhangi bir başvuru yapmadığım, müşteri olma talebim olmadığı ve bilgimi paylaşmadığım halde telefon numarama bu şekilde onay kodu gelmesi beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Şu ana kadar çağrı merkezi ya da şubeyle görüşme yapmadım.
Telefon numaramın neden ve hangi işlem kapsamında kullanıldığının acilen kontrol edilmesini, adım ve numaram üzerinden izinsiz bir başvuru veya işlem varsa iptal edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
