Ziraat Bankası’ndan Gelen 1 Milyon TL Sahte SMS’e Karşı Güvenlik Açığı İddiası

Annemin Ziraat Bankası hesabı ile ilgili 08.06.2026 Pazartesi günü saat 07:05’te son derece endişe verici bir durum yaşadık. Annemin telefonuna Ziraat Bankası’ndan geldiği görünen, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1000000,00 TL harcamanız için... Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b003” içerikli bir SMS ulaştı.

Ne annem ne de ben bu şifreyi kimseyle paylaşmadık ve hiçbir şekilde işlem yapmadık. Yine de 1 milyon tl gibi çok yüksek bir tutar için harcama/çekim girişimi olduğunu belirten bu mesaj, bankanın güvenliği konusunda bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Mesajın Ziraat’in kendi SMS hattından geliyor olması endişemizi daha da artırdı.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak olayı bildirmek istedik fakat telefon açılmıyor. Şu an ekstrede ya da hesap hareketlerinde görünür bir para eksilmesi veya şüpheli başka bir işlem yok; ancak bu tutarda bir deneme yapılması bile başlı başına büyük bir risk ve güvenlik sorunudur.

Bu nedenle annemin hesabının ve bağlı tüm ürünlerin detaylı olarak incelenmesini, bu işlemin hangi kanal ve nasıl bir açık/zafiyet üzerinden denendiğinin yazılı olarak açıklanmasını, benzer bir girişimin tekrar yaşanmaması için alınan güvenlik önlemlerinin tarafımıza net şekilde bildirilmesini ve bu olay nedeniyle oluşabilecek tüm maddi/manevi zararlardan bankanın sorumluluk alacağını taahhüt etmesini talep ediyorum.

İleride hesabımızdan izinsiz bir çekim gerçekleşmesi durumunda da, bugün yaşanan bu kayıtlı güvenlik şüphesi dikkate alınarak tüm sorumluluğun bankaya ait olduğunun kabul edilmesini ve şimdiden bu doğrultuda dosya açılıp gerekli notların sisteme işlenmesini istiyorum.