to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Beklenmeyen 462 TL Kart Ücreti Kesintisi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Eylül tarihinde "kart ücreti" adı altında 462 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 2018 yılından beri Ziraat Bankası müşterisiyim ve Nisan ayına kadar da maaş müşterisi olarak bankanızla çalışmama rağmen, ilk defa böyle bir ücret tarafıma yansıtılmıştır. Bu durum uzun süredir devam eden müşteri ilişkimi olumsuz etkilemektedir.
İlgili ücretin, sonu 7397 ile biten kredi kartımdan hangi gerekçeyle alındığı tarafıma açıklanmasını ve kesilen 462 TL’nin tamamının iadesini veya en azından jest lira olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Telefon bankacılığından kimseye ulaşamadığım için bu kanaldan başvuru yapmak zorunda kaldım. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün dalga geçer gibi 6 ay boyunca aylık 50bin tl harcama karşılığında jest lira olarak aidat açılmış. 462 lira kart ücreti için 6 ayda 300 bin tl lik harcama yapmam gerekiyor öyle mi 😂 En basta çok olumlu yaklaştım duruma ama bu insanla dalga geçmek. Bu durumu cozmesseniz kendim dahil tüm ailemin kartlarını iptal ettireceğim. Bana ulasan biri de olmadı. Bu konunun acil çözülmesini talep ediyorum.
