Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold Kartım Teslim Edilmiyor, İptalini Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Gold kredi kartım 26.08.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Kartı şubeye yönlendirmelerini ve oradan teslim alabileceğimi defalarca söylememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Bu süreçte iki kez banka şubesine giderek durumu anlattım ancak her iki gidişimde de somut bir çözüm sunulmadı ve kart hâlâ ortada yok. Ne kuryeden net bir bilgi veriliyor ne de şube bu süreci sonuçlandırıyor.

Kartım uzun süredir teslim edilmediği ve bu belirsizlik devam ettiği için artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold kredi kartımın derhal iptal edilmesini ve tarafıma iptalin gerçekleştiğine dair yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.